Las 8 oportunidades de marketing en época de coronavirus Ep.6
31 marzo, 2020
Emprendimiento
Creo que muchos hemos visto la pandemia de coronavirus como algo salido de la ciencia ficción o de las series apocalípticas de la última década. Al principio creíamos que era una situación exclusiva de China, pero gradualmente observamos como llegaba a cada uno de nuestros países y empezaba a cambiar progresivamente las dinámicas habituales.
Ver a familias llevar carritos de mercado atiborrados de papel higiénico, productos de aseo y demás, como para aprovisionar un bunker antinuclear; enfrentarse a la incapacidad de saludar efusivamente a los demás con un apretón de manos, un beso o un abrazo; el aislamiento voluntario y obligatorio; el movimiento pendular entre el pánico extremo y el egoísmo indiferente; y la sensación colectiva de crisis, constituyeron la tormenta perfecta.
Hace un tiempo alguien me enseño la diferencia entre preocuparse y ocuparse: la primera no lleva a ninguna parte, solo produce desconcierto, estrés y ansiedad, la segunda consiste en actuar propositivamente hacia una solución. El coronavirus debe ser tratado con todas las medidas sanitarias, sociales y de autocuidado esenciales para evitar su propagación. Eso precisamente es ocuparse de la situación.
¿Y qué pasa con los negocios y marcas en este contexto pandémico? Creo que los emprendedores o empresarios podemos transitar fácilmente entre la preocupación y la ocupación. Nadie podría negar que un escenario de este tipo representa una crisis en todos los estamentos, pero ¿Cómo asumimos la crisis? ¿La debemos asumir como una tragedia irremediable o nos ocupamos de aportar en la generación de bienestar de las comunidades alrededor de cada marca?
Desde luego que nuestros negocios deben sumar en el alivio de las condiciones coyunturales en época de coronavirus. No dejar que la inercia nos saque mágicamente del pozo. En este sentido es que quiero compartir las 8 oportunidades de marketing que podemos desarrollar con el fin de generar valor en el mercado y hacer parte de la solución. No como un acto oportunista, sino como un compromiso genuino de superar la crisis, y por qué no, aprender una que otra cosa valiosa en el proceso:
1. Suspender operaciones comerciales en época de coronavirus
2. Cuidar el talento humano del negocio en época de coronavirus
3. Transformar el modelo de distribución en época de coronavirus
4. Promoción responsable en época de coronavirus
5. Tiempo de innovación en época de coronavirus
6. Employer branding en época de coronavirus
7. Reputación de marca en época de coronavirus
8. Contenido de valor en época de coronavirus