Les besoins : il y a ceux qui sont exprimés de façon explicite et ceux liés à votre interlocuteur.

Les besoins personnels sont primordiaux dans l'avancement de vos affaires de vos cycles de vente. Ils influencent directement la psychologie d'achat de vos prospects/clients.

Les connaître, les comprendre devient donc essentiel pour mener au mieux vos affaires vers une conclusion positive.

Pour écouter l'épisode sur "l'expression d'un besoin explicite"

Patrick albertini

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Définition du mot Négociation sur Wikipédia: Rechercher un accord requiert alors un jeu de concessions mutuelles pour dépasser les divergences initiales. 

Néanmoins, il est contestable d’employer le terme de négociation pour désigner une délibération avec soi-même, un ajustement immédiat de son comportement (laisser passer autrui devant soi lors du franchissement d’une porte étroite) ou un accord tacite (trouver un consensus avant même d'avoir échangé les points de vue).  

Définition du mot Vente sur Wikipédia: La vente est un ensemble d’actions et de démarches menées par un commercial (représentant, vendeur, courtier) dans le but de conclure un contrat de vente avec un client. 

Il y a la vente sédentaire, le lieu de transaction est chez le vendeur (vente en magasin) et la vente foraine ou à domicile, pour laquelle le lieu de transaction est chez le client.

Je vous livre mon avis, donnez moi le vôtre.

Bonne écoute et prenez soin de vous !

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Lors de vos R1 (découverte des besoins) vous allez obtenir les informations de base nécessaires pour construire votre offre et vous allez également découvrir les besoins qualitatifs qui seront les piliers de votre argumentation.

Mais pour aller plus loin dans la démarche "vente-réponse aux besoins", il est possible d'analyser et identifier les besoins d'entreprise.

Ils vous permettront d'obtenir et renforcer les acceptations de vos clients

Bonne écoute.

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