Hållbarhet har blivit en allt viktigare fråga i energibranschen. Men hur stort är egentligen engagemanget? Vad vill kunderna veta? Och hur kan elhandelsbolag kommunicera sitt hållbarhetsarbete på ett sätt som både bygger förtroende och driver förändring?

I det här avsnittet av Kun(d)skapspodden pratar vi om resultat från en ny rapport från Svenskt Kvalitetsindex, där över tusen elhandelskunder delat sina åsikter och förväntningar kring hållbarhet. Samtalet rör sig från kundernas prioriteringar och informationsbehov till de utmaningar och möjligheter som elhandelsbolagen står inför.

Vi pratar om gapet mellan vilja och handling, vikten av relevant kommunikation och vad energibolag kan göra redan i dag för att möta kundernas växande krav på både ansvar och transparens. 

Ett avsnitt för dig som vill förstå hur hållbarhet blivit en konkurrensfaktor att räkna med.