你有沒有一種委屈,明明就是你對,卻怎麼都說不清楚的時候?
為什麼你道理講得再清楚,就是有人聽不進去?
該怎麼想,讓不對的人離開你的生活?
本集重點:
00:01:06 – 00:04:08 他沒有說謊,為什麼你聽完覺得怪怪的?
00:04:46 – 00:06:11 你明明在講道理,他為什麼聽成「你否決我」?
00:06:11 – 00:07:25「見笑轉生氣」的那一刻,心裡發生了什麼?
00:07:25 – 00:09:06 同一句話換個念頭,為什麼心就不痛了?
00:09:39 – 00:10:28 這次先讓他一步,明天要付出什麼代價?
00:10:38 – 00:13:19 映彤親自演奧客,嘉玲怎麼接?
00:15:47 – 00:18:26 不管你多用心,為什麼就有1%~4%的人不滿意?
00:18:26 – 00:22:26 撐在第一線的人,誰該站到他前面?
00:27:37 – 00:30:07 如何讓「衝突降溫」?
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