I dette afsnit har jeg besøg af Kent Bredahl fra Cuori, som har mere end 15 års erfaring med kundefastholdelse, som han velvilligt deler ud af, i dette afsnit af Den digitale rodekasse.

Når jeg arbejder med den digitale købsrejse, er kundeloyalitet en vigtig ingrediens på den rejse, og i dag har vi alle muligheder for at udnytte teknologien til at gøre det skarpt, men desværre oplever jeg, at alt for mange har mere fokus på sociale medier og det at få kunder i butikken, fremfor at fastholde dem man allerede har.

Lyt med og få en masse tips til det at arbejde med kundeloyalitet, og vil du læse mere om Kent, så kan du gøre det på hans website: https://www.cuori.dk

Kunne du tænke dig et digitalt indlæg i jeres virksomhed eller netværksgruppe, så læs mere om mine foredrag her:

https://plead.dk/digitalt-indlaeg/