Türk kültüründe geri bildirim hâlâ zor:

Kırmamak için susuyoruz, “hallederiz” diyoruz, netlik yerine gri alanı seçiyoruz.

Ama o sessizlik, bir yerden sonra güveni götürüyor.

Bu bölümde “Harikasın ama…” cümlesinin neden bütün anlamı sildiğini,

geri bildirimin nasıl bir iletişim sanatı olduğunu ve küçük bir “eline sağlık”ın

ilişkileri nasıl değiştirdiğini konuşuyorum.

Eşim ve iş ortağım Steve’in farklı ülkelerdeki deneyimlerinden,

Avustralya ve Türkiye iş kültürlerinden,

ve kendi gözlemlerimizden yola çıkarak…