Se presentan las tablas de decisión que se pueden utilizar para apoyar la toma de decisión. Se analiza su uso con los principales criterios de toma de decisión en condiciones de incertidumbre
Se presenta el concepto de jidoka, central en los sistemas de lean manufacturing, como el método de automatización por etapas, pasando por las diferentes etapas sólo cuando es necesario.
Se establece el concepto de heijunka como el principio por el cual se pretende estabilizar la carga de trabajo de manera qeu facilita el proceso de mejora continua en los procesos.