走過路過千萬不要錯過，快來深夜加油站遇見蘭老師😉​

人資小百科的成立，是因為發現很多人對人力資源相關的專有名詞不熟悉也不瞭解，藉由此系列短片，蘭老師要來幫助大家釐清、甚至更深度地理解人力資源相關的專有名詞。培養人資夥伴們具備正確且清楚的觀念，更加順利的行走在人資領域這條康莊大道上。​

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前一集小百科的內容提到：在一個企業組織中，人力資源對企業最大的貢獻與價值是人腦海中的智慧。而人腦海中的智慧可以運用大方向的KSA來做全面性的探討。 ​

前一集指路👉 https://fb.watch/800i6lEWht/ ​

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第四集我們要來深入探討：何謂KSA？

蘭老師認為的KSA為下列​

👉Knowledge：透過頭腦去認識概念並做出理解、思考所形成的記憶​

👉Skill：透過日常的實務應用、反覆的行為所產生的程序、步驟。強調「熟練度」​

👉Ability：強調融會貫通、知行合一，達到問題分析及解決甚而做出「決策」。屬於抽象的思維、邏輯的應用。​

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KSA中的A很多人認為是Attitude，而蘭老師特別強調Ability的原因是：企業用人強調的是融會貫通、綜合運用的能力，不是單純的K、S或A。​

有些績效評估或是特殊的專案上會要求將KSA做出區分或分別的數據化來為一個人做出評價。但蘭老師以招募面談和商務簡報兩種能力為例，實務上是很難將KSA做出強烈的區隔。硬是要去作出區別不僅會遇到阻礙，成效也不彰，可謂多此一舉。​

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現今是一個強調數據化的時代，在清楚理解企業的需求，試圖運用各式工具來對人力資源做出分析的同時，更不能忘記分析此問題的初衷，要解決的問題為何，避免變相的落入窠臼。也才能真正的理解KSA及發揮自身的Ability去解決組織的問題、達到組織設定的目標。​

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時間：09/16（四） 晚上8:00 準時上映​

講者：蘭堉生 老師​

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還想知道更多人力資源相關的知識嗎？​

讓我們持續鎖定每月第三個週四晚間的人資小百科吧☺️

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