¡Historias reales, de emprendedores reales!

Diego Ponce es fundador de Balcony, una de las empresas líderes del mercado de integradores de MercadoLibre, recientemente comprada por Softland por una cifra millonaria.

Diego trabaja a diario con los grandes vendedores de MercadoLibre, aquellos que manejan más de 200 ventas diarias y cuentan con más de 8000 publicaciones.

En la charla de hoy no solo aprenderemos sobre cómo vender más y mejor dentro de MercadoLibre, sino también cómo hacer crecer tu software o tu app.

Aprenderemos:

Brief: Juan Cerminaro es un MercadoLíder Platinum Argentina. Vende hace más de 8 años artículos de seguridad industrial y ahora también amplió su cartera de productos a diferentes tipos de pisos (vinílicos, césped artificial, etc), cuenta con un stock de más de 200 publicaciones. Nos cuenta en ésta entrevista los secretos de su operación y cómo hacer crecer una cuenta de MercadoLibre.

Más de 90.000 ventas en el año, la creación de una marca propia de electrodomésticos y de una nave industrial, son motivos suficientes como para escuchar ésta entrevista, y aún hay más. Leandro es el Ceo de RubenJuve, una de las empresas ícono dentro de MercadoLibre, y en ésta entrevista aprenderemos:

02.45 - ¿Cuánto tiempo les llevó ser MercadoLíderes?

04:15 - ¿Cuántas operaciones por día manejan?

06.53 - ¿Cómo distribuye ese equipo de 15 personas?

08.20 - ¿Cuál es el porcentaje entre venta online y offline?

10.30 - ¿Cuál es el proceso de incorporar un producto a la marca?

13.12 - ¿Qué tiene en cuenta al momento de diseñar un título?

15.30 - ¿Cómo utilizan las fotos en el diseño de las publicaciones?

21.40 - ¿Cómo hacen para maximizar las ventas de sus productos?

22.30 - Su postura frente a las agrupaciones de productos.

24.30 - ¿Qué sucede cuando ingresa una pregunta a RubenJuve?

30.26 - Su experiencia con MercadoEnvios Flex y por qué dejaron de incorporar folletos en sus envíos

34.20 - La teoría apocalíptica de MercadoLibre y cómo empezó la creación de su marca.

41.30 - ¿Qué es una nave industrial y para qué sirve en el ecommerce?

51.00 - ¿Cómo se ve de acá a 5 años?

Aprenderemos

Minuto a minuto…

03.00 … La historia de su empresa, ¿cómo hizo en sus arranques Gustavo?

04.30 Sus inicios en MercadoLibre, ¿cómo fue su primer venta?

06.41 ¿Cómo fue su crecimiento inicial? ¿Cómo sincronizan stock directo con los mayoristas? ¿Qué son los productos virtualizados?

08.00 ¿Cómo es su manejo de stock? Los diferentes tipos de productos.

09.15 ¿Qué significa que el usuario está gordo?

10.35 - ¿MultiUsuario o Usuario único? ¿Cómo sincronizar con dos usuarios?

13.00 - La clave de “dejar las cosas en claro”…

13.15 - ¿Quién es para Gustavo “EL EMPLEADO DEL MES”? (Glovo, Rappi)

14.13 - ¿Cuánto tiempo le llevó ser MercadoLíder en sus inicios y cómo lo hizo?

15.33 - MercadoLibre es como tu novia…y el secreto del éxito en MercadoLibre.

17.00 - ¿Cuántas ventas tiene por día? ¿Cuál es su ticket promedio y cuánto duplican en fechas especiales? (CyberLunes, etc)

18.00 - ¿Cuáles son los días que más vende?

18.56 - ¿Por qué no quieren ser los líderes de mercado?

19.30 - Los nuevos paradigmas y qué tiene que ver McDonalds con MercadoLibre

20.30 - ¿Cómo organiza su logística? ¿Cuál es el mix entre ventas y logística?

22.19 - ¿Cómo contestar las preguntas? Su filosofía de robots y cómo vender más al momento de responder.

24.00 - ¿Cuál es su estrategia de redes y en cuáles está invirtiendo más?

24.30 - ¿Y la CIA? ¿Por qué tienen una “agencia secreta” y qué hace?

25.20 - El diseño de publicaciones, y cómo está al detalle en cada una de sus publicaciones.

27.04 - ¿Cómo arma los títulos?

29.00 - Sus secretos de Posicionamiento y cuál es el gran secreto.

31.20 - ¿Cómo influye el stock en el Posicionamiento?

32.14 - Su visión acerca de las fotos, ¿poner o no el logo?

33.00 - ¿Desde dónde analizar a los competidores?

35.30 - Su política de envíos y cuál es la esencia del Ecommerce

37.00 ¿Cuál es su opinión sobre los KITS y cuál es LA excepción?

39.00 ¿Por qué los compradores de MercadoLibre son tan INFIELES?

39.50 ¿Cuál es su estrategia de FIDELIZACIÓN de clientes?

40.00 ¿Quiénes son sus colaboradores y cómo motivarlos?

42.17 ¿Cómo VENDER MÁS una vez hecha una venta?

46.35 La estrategia de las cuentas y el funcionamiento de tiendas oficiales

48.39 Su visión del futuro del Ecommerce

51.00 Su mix total y sus consejos de cierre.

52.00 El problema del mal servicio y cómo evitarlo

El detalle de la charla

12:01 -¿Cuál es el factor más importante para el crecimiento del ecommerce?

13:18 - ¿Cuál es su consejo para quien recién arranca dentro del sitio?

15:25 - ¿Cuáles son los riesgos de arrancar con precios bajos y publicando todo nuestro stock?

17:30 - ¿Cuál es la relación entre redes sociales y mercadolibre?

18:30 - ¿Cómo funciona el algoritmo de MercadoLibre?

19:56 - ¿Cuáles son los 4 paradigmas para diseñar publicaciones en MercadoLibre?

24:20 - Su opinión respecto a las preguntas dentro del sitio y la mejor manera de contestar.

25:28 - ¿Cuáles son las zonas de respuesta y por qué son tan importantes dentro del sitio?

28:25 - ¿Por qué no sirve únicamente el parámetro de calidad de publicación en MercadoLibre?

30:23 - El caso de la empresa de embalaje y cómo recuperó su posicionamiento en tiempo récord.

33:52 - El caso de los accesorios de tunning y qué ocurre cuando respondemos las preguntas de manera desprolija.

42:58 - ¿Cómo funciona el método brainstead y por qué copiar lo que hace otro competidor puede ser crucial?

45:12  -Si ya soy MercadoLíder…¿Qué hacer para seguir creciendo? ¿En qué debería enfocarme?

54:22 - Su consejo más importante para vender utilizando catálogo.

57:47 - ¿Cuál es su teoría respecto al ecommerce y por qué tiende a cero?