Hofmann & Hofmann - Marketing & Design aan de Keukentafel

Marlies Dekkers heeft een missie. En die missie proberen ze te bereiken door lingerie te verkopen. Onder andere. Want ze doen nog veel meer om hun doel in onze maatschappij waar te maken. Jolyne Eringaard, marketing manager bij Marlies Dekkers, doet uit de doeken hoe het merk al 27 jaar lang met merkactivisme het feminisme vooruit helpt. Door voor hun overtuiging te gaan hebben ze een trouwe schare aan volgers opgebouwd. Voor hun mening uit durven komen heeft het merk meerwaarde opgeleverd.

Moeilijke klanten. Elk bureau, elke creatief komt er wel eens mee in aanraking.
Wij ook. En we hebben aan klantzijde ook ervaring opgedaan.

Maar, niet gevreesd. We klagen niet alleen in deze aflevering. De oplossingen om tot een goede relatie te komen bespreken we ook.

In aflevering 7 kraakten we onze eigen site af.
Deze aflevering beginnen we weer aan de opbouw. We nemen je mee in ons denken en doen. 

Hoe komen we tot onze nieuwe site? Welke stappen zetten we, wat zijn onze valkuilen?

En, op onze webpage van deze aflevering vind je een sneak preview van onze nieuwe homepage.

Waarom heb je een briefing nodig? Met een briefing haal je de beste oplossing voor jouw vraag uit de markt. De briefing vertelt de partij die je in wilt schakelen welk doel je wilt bereiken, wie jij bent en wat je aan creativiteit zoekt. Gaat het bijvoorbeeld om strategie, marketing, design of een campagne? Zeker wanneer je meerdere partijen wilt vergelijken, is het handig om een briefing op te stellen. Dan hebben ze allemaal dezelfde input. Wat zet je idealiter in die creatieve briefing, zodat jij het beste resultaat krijgt?

Laten we beginnen met een valkuil: oplossingen benoemen in een briefing. Let er vooral op dat je niet al een oplossing uit gaat werken in je briefing. Dan kun je het blijkbaar al zelf of stel je de vraag aan de verkeerde partijen. 

Een briefing is een uitnodiging om jouw doel te helpen realiseren.

Het is een oefening in helderheid en een instrument om teleurstellingen te voorkomen.

Een goede briefing geeft de essentie van jouw vraag weer en prikkelt de creativiteit.

Moet je eerst de kennis en houding van mensen aanpassen voor ze het door jou gewenste gedrag vertonen? Of zorgen dat ze eerst de gewenste actie uit kunnen voeren?
Het laatste, volgens ons. En volgens onderzoek. 

We bespreken 10 reclamestrategieën waarmee je je kunt onderscheiden. Ze zijn onder te verdelen in twee categorieën, volgens Adam Ferrier. Motivatie en gemak.

Motivatie gaat over individuele incentives, what’s in it for me en over de sociale norm, wat denken anderen van je. 
Gemak gaat over mogelijkheid en kunde. Heb je de mogelijkheid om de actie uit te voeren en heb je de kennis en kunde.

1. Eigenaarschap
2. Gebruik
3. Associëren
4. Speelsheid
5. Framing
6. Collectivisme
7. Modelgedrag
8. Verbeter je kennis en kunde
9. Complexiteit wegnemen
10. Toewijding

Tot slot delen we wat volgens ons niet meer werkt in reclame. Of waar je in elk geval goed op moet letten.

Design Thinking is bezig aan een opmars. Deze methode om complexe problemen op te lossen wordt door steeds meer organisaties omarmd. Jesse van Doren van Brize en Designthinkingmethode.nl helpt organisaties met design thinking workshops, waarin je ze in korte tijd kennis laat maken met deze werkwijze. 

Jesse begon als elfjarige begonnen met ondernemen met het aanbieden van Search Engine Optimization (SEO) services. Toen kwam enkele jaren later de keuze doorgaan met school of met ondernemen. Dat werd het laatste.

Met zijn bedrijf Brize werkt hij o.a. voor klanten als PowNed, UvA, Rotterdam Partners (waar Jesse en Arjan elkaar van kennen) en nog veel meer. Ze leveren oplossingen op het gebied van marketing, online en ook design thinking. En Jesse is actief in containers. Daarover in deze podcast ook meer, want hiervoor gebruikten ze zelf de Design Thinking Methode.

In deze podcast bespreken we met Jesse wat Design Thinking is, voor wie en welke vraagstukken deze werkwijze handig is en wat de randvoorwaarden voor succes met Design Thinking zijn. 

Zakelijk partner en met elkaar getrouwd. Hoe houden we dat gezellig?
Deze aflevering is een soort relatietherapie. En jij kunt er zomaar bij aanschuiven. Desirée en Arjan delen met elkaar en met jou als luisteraar, hoe we zo goed mogelijk samenwerken. De inzichten en lessen die we bespreken zijn ook relevant voor klantrelaties. 

Je wilt je onderneming ontwikkelen, maar past de stap die je wilt zetten wel bij je merk? In deze aflevering bespreken Desirée en Arjan de valkuilen en manieren om je merk verder te brengen en toch focus te houden. Je wilt tenslotte trouw blijven aan je kern.

We halen leerzame voorbeelden uit de geschiedenis van de marketing aan, zoals Red Bull. We bespreken hoe we zelf wel of niet on brand zijn, ook persoonlijk. 
Daarmee hopen we jou te helpen om de juiste keuzes te maken voor jouw bedrijf.

De valkuilen waar wij onze klanten voor behoeden, daar zijn we zelf ingestapt.
We zijn niet tevreden over onze eigen site. In deze aflevering bespreken we wat er niet goed is en hoe dat is gebeurd. Het is een gesprek vol zelfkritiek, maar we gaan wel weer positief verder.

Met deze podcast willen we marketeers, communicatiespecialisten, designers en ondernemers helpen om kritisch naar hun eigen werk en merk te blijven kijken. We nemen je stap voor stap mee door onze gedachtengang en wat we eraan doen om het beter te maken.

In latere afleveringen vertellen we je meer over de vervolgstappen.

En de site waar we zo lovend over zijn in deze aflevering? Dat is deze van Pioneer Corn.

Een tweede golf coronabesmettingen lijkt aannemelijk. Dus is het nodig om je daar goed op voor te bereiden.
Wat hebben wij geleerd van de eerste lockdown en wat kun je daarmee voor je marketing van jouw onderneming? Wij delen onze lessen en gedachten in deze podcast/brainstorm.