Se você acha que a fonte do seu cardápio ou da sinalização do seu corredor é apenas um "detalhe estético", está perdendo a chance de se comunicar com o seu hóspede antes mesmo de ele ler a primeira palavra. A tipografia é a célula-tronco da sua marca: ela dita instantaneamente se a sua experiência é de alto luxo, amigável ou apenas mais do mesmo.

Neste papo, dissecamos como o design constrói (ou destrói) a jornada do seu cliente. Falamos sobre o desafio de criar nomes de impacto, os bastidores da criação de marcas com forte identidade como o "Andar de Cima", e muito mais.

Não reaja ao mercado, antecipe movimentos.

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⚡ Este episódio tem o apoio da AUTAX, oferecendo as melhores soluções em lavanderia (venda, locação e autosserviço) para otimizar a operação do seu meio de hospedagem.

O mercado de locação por temporada deixou de ser apenas sobre dividir um quarto para pagar as contas. Se você não entende a diferença entre ser um anfitrião amador e um gestor profissional, a sua operação está deixando dinheiro na mesa.

Neste episódio recebemos Rômulo Vilela, fundador do Canal do Anfitrião. Ele viveu quase quatro anos morando de graça ao alugar um dos quartos do seu apartamento e, hoje, gerencia mais de 60 imóveis e acumula mais de 16.000 locações realizadas. Como criador dos cursos Anfitrião Cinco Estrelas e Gigante da Temporada, Rômulo já formou mais de 2.500 alunos no Brasil, ensinando proprietários e gestores a transformarem propriedades comuns em acomodações de alto rendimento.

Acompanhe os bastidores e ajude a espalhar a nova hospitalidade seguindo a gente no Instagram: @lhg.hospitalidade. Siga o nosso convidado no Instagram e YouTube: Rômulo Vilela / Canal do Anfitrião.

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Recebemos no estúdio do Hospitalidade Subversiva o Daniel Pereira, a mente à frente da Equipotel. Ele não tem um hotel, mas gerencia a comunidade mais influente do nosso trade e conversa diariamente com quem dita os rumos da hospitalidade no Brasil.

Neste papo, quebramos a ilusão de que a IA vai resolver todos os problemas de gestão e mostramos por que o contato "olho no olho" vai se tornar um artigo de luxo cada vez mais caro. Também revelamos os bastidores de como se constrói um evento que dita tendências e atrai as mentes mais inquietas do setor.

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Este episódio é patrocinado pela Ecxus.

Você ainda acha que hostel é só uma cama barata para mochileiro? Então você está perdendo o jogo da nova hospitalidade.

O turista médio morreu, e quem não entender a diferença entre vender estrutura e vender atmosfera vai desaparecer do mapa.

No episódio de estreia do Hospitalidade Subversiva, Leonardo Dib e Felipe Martinez recebem Marina Moretti, fundadora do O de Casa Hostel (um dos mais premiados do Brasil, com 20 anos de mercado) e do Opa Hostels no Rio de Janeiro.

Neste papo, Marina conta como subverteu o óbvio: saiu de uma república com 6 camas para uma operação de 150 camas, cobrando mais que muito hotel tradicional ao entregar curadoria, comunidade e segurança.

Discutimos por que as grandes redes hoteleiras (como a Marriott com o Moxy) estão "bebendo na fonte" dos hostels e motéis para criar espaços mais sexys e conectados, o impacto do Airbnb na solidão do viajante, e por que o luxo do futuro será, acima de tudo, humano.

Não reaja ao mercado. Antecipe movimentos. Dá o play e vem subverter com a gente.

Este episódio é um oferecimento de AUTAX. A solução definitiva e inteligente em lavanderias industriais e de auto-serviço para quem quer subverter a operação hoteleira.

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