Σε αυτό το επεισόδιο ο Sergiu Popescu φιλοξενεί τον Λεωνίδα Αλεξάνδρου, επικοινωλιόγο, μέντορα, στρατηγικό σύμβουλο επιχειρήσεων με 20 χρόνια εμπειρία στον τομέα.
Ο Λεωνίδας εξηγεί γιατί η εσωτερική επικοινωνία είναι το πιο υποτιμημένο εργαλείο στις πωλήσεις. Και τι μπορείς να αλλάξεις από σήμερα.
🎯 Τι θα μάθεις σε αυτό το επεισόδιο:
✅ Ένας founder που είναι πιεσμένος από τον χρόνο μπορεί να σε ρωτήσει: Η αγορά είναι γεμάτη 'gurus' της επικοινωνίας. Τι κάνει τη δική σου μεθοδολογία πραγματικά διαφορετική; Η ομάδα μου ξέρει ήδη να πουλάει. Δεν πιστεύουν σε 'τρικ' της επικοινωνίας. Πώς θα τους κερδίσεις και θα τους πείσεις ότι έχουν ακόμα περιθώριο βελτίωσης;"
✅ Η έρευνά σου για τη Gen Z στην Κύπρο είναι μοναδική. Ποια είναι η πιο συνηθισμένη λανθασμένη αντίληψη που έχουν οι επιχειρηματίες για αυτή τη γενιά και τι τους εμποδίζει να τους διαχειριστούν σωστά;
✅ Ας μιλήσουμε για το πώς αλλάζουν οι πωλήσεις. Η κλασική συνταγή είναι γνωστή: χτίζεις σχέση, κάνεις διάγνωση, δίνεις λύση και κλείνεις τη συμφωνία. Σήμερα, ένα δυνατό personal brand φαίνεται να κάνει τα τρία πρώτα βήματα αυτόματα για σένα, χτίζει εμπιστοσύνη. Πώς μπορεί ένας επαγγελματίας να το χρησιμοποιήσει αυτό και πώς μπαίνει το AI στο παιχνίδι για να κάνει την εμπειρία του πελάτη ακόμα καλύτερη;
✅ Στέλνεις μια προσφορά και μετά... σιωπή. Ποιο είναι το πιο συχνό λάθος που κάνουν όλοι στο follow-up και διώχνει τον πελάτη αντί να τον φέρνει πιο κοντά; Και ποια είναι η άμεση λύση;
✅ Το networking φαίνεται επνα τεράστιο βουνό για πολλούς. Τι πρέπει να αλλάξει στο μυαλό μας για να γίνει πιο εύκολο και αποτελεσματικό, ειδικά στην Κύπρο;
✅ Έχεις υπάρξει μέντορας για πολλούς ηγέτες. Πέρα από τα προφανή, ποια είναι εκείνη η μία επικοινωνιακή συνήθεια που έχουν οι πραγματικά επιτυχημένοι και λείπει από τους υπόλοιπους;
✅ Για έναν solopreneur που τα κάνει όλα μόνος του, το Notion είναι σωτηρία ή χάος; Πώς μπορεί να το στήσει για να παρακολουθεί τις πωλήσεις και τους πελάτες του, ώστε να μην του ξεφεύγει τίποτα;
✅ Λες ότι η Gen Z στην Κύπρο προσέχει την αξία. Τι σημαίνει «αξία» για αυτούς, πέρα από τη χαμηλή τιμή; Πώς πρέπει μια εταιρεία να το επικοινωνήσει αυτό;
✅ Η Gen Z θέλει εμπειρίες. Μπορείς να δώσεις ένα απλό παράδειγμα για το πώς ένα συνηθισμένο κατάστημα ή μια υπηρεσία στην Κύπρο μπορεί να προσφέρει μια τέτοια εμπειρία για να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους;
✅ Κοιτώντας μπροστά, ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στην επικοινωνία μεταξύ των γενεών που θα βρουν μπροστά τους οι κυπριακές εταιρείες; Και ποια η μεγαλύτερη ευκαιρία για όσους το κάνουν σωστά;
✅ Λένε ότι στις πωλήσεις τα λόγια είναι το 10% του μηνύματος, ενώ η τονικότητα το 90%. Ισχύει αυτό; Και για να το κάνουμε απόλυτα πρακτικό, μπορείς να πάρεις μια απλή φράση, όπως «Αυτή είναι η πρότασή μας», και να μας δείξεις με τη φωνή σου πώς μπορεί να ακουστεί με τρεις διαφορετικούς τρόπους: ένας που εμπνέει απόλυτη σιγουριά, ένας που ακούγεται διστακτικός και ένας που προσκαλεί σε διαπραγμάτευση;
✅ Η φράση «Θέλω να το σκεφτώ» είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να κρυφτεί η πραγματική αντίρρηση ενός πελάτη. Αντί ένας founder να φύγει από τη συνάντηση με αυτή την αβεβαιότητα, ποια είναι η πιο αποτελεσματική ερώτηση που μπορεί να κάνει εκείνη τη στιγμή για να φέρει την αλήθεια και την λύση στο τραπέζι με σεβασμό;
✅ Πολλοί ιδρυτές πουλάνε εξαιρετικά όπως software. Αντί να μιλήσουν για τεχνικά χαρακτηριστικά, πώς μπορούν να πουν μια ιστορία; Ποια είναι η απλή δομή μιας ιστορίας (π.χ. ήρωας, πρόβλημα, λύση) που μπορεί να μετατρέψει μια τεχνική παρουσίαση σε μια αφήγηση που ο πελάτης θα θυμάται;
✅ Όλοι νομίζουν ότι ξέρουν να ακούν, αλλά λίγοι το κάνουν ενεργά. Σε μια συνάντηση πώλησης, πέρα από τα προβλήματα που αναφέρει ο πελάτης, ποια είναι τα τρία πράγματα που πρέπει να «ακούει» ένας founder ανάμεσα στις γραμμές;
✅ Το πρώτο λεπτό μιας συνάντησης καθορίζει τα πάντα. Αν