De principes van gebruiksgericht ontwerpen zijn eenvoudig. Maar die principes ook daadwerkelijk toepassen is vaak allesbehalve makkelijk. Dat vraagt om een team én een organisatie die in staat zijn om een gebruiksgericht ontwerpproces te dragen.

In deze aflevering gaan we in gesprek met Wietske Rodenhuis, CEO van de Nederlandse tak van Eidra, een collectief van (ontwerp)adviesbureaus. We praten over wat het écht betekent om een gebruiksgerichte organisatie te zijn: over UX-volwassenheid, perverse bonusprikkels die goed ontwerp in de weg zitten, en hoger management dat bereid is de organisatie radicaal om te gooien voor een betere gebruikservaring.

Lees/kijk meer:

• ⁠6 niveaus van organisatorische volwassenheid van NNgroup⁠, inclusief een interactieve zelfevaluatie voor je organisatie.
• ⁠Artikel uit Bright⁠ toen Coolblue in 2015 zelf witgoed ging bezorgen.
• iCon Steve Jobs. Een wat onbekendere (ongeautoriseerde) biografie over de periode waarin Steve Jobs terugkeerde bij Apple (na eruit te zijn gewerkt).
• You Can't Innovate Like Apple: artikel uit The Pragmatic Marketer dat goed uitlegt wat Apple nou zo anders maakt(e).

Met dank aan Jort Huitink voor de mix en montage!

Het boek is onder andere te koop via ⁠⁠⁠Managementboek.nl⁠⁠⁠ of ⁠⁠⁠rechtstreeks bij de uitgever⁠⁠⁠ AtlasContact.