Medarbeidertilfredshet er for mange den aller viktigste KPI for å skape gode kunderelasjoner. I denne episoden har jeg besøk av salesmanager Phillip Jeppson fra Winningtemp. Han mener at medarbeidertilfredshet er så viktig at for å lykkes så holder det ikke med årlige statiske målinger, man må følge medarbeidertilfredsheten kontinuerlig og tiltakene må være faktabasert. Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på hvordan man bygger et team med tilfredse medarbeidere.