I huvudet på en Experience Architect

Vi lägger ofta enormt mycket tid och pengar på att skapa den där WOW-känslan genom att addera fler aktiviteter, inspirerande föreläsare och exklusiva detaljer. Men om deltagarna redan har lagt all sin energi på att hitta rätt, känna sig obekväma eller försöka hänga med i ett överfullt program – hur mycket av upplevelsen kan de egentligen ta till sig? Ett lyckat event handlar minst lika mycket om att ta bort det som stjäl deltagarnas energi, uppmärksamhet och engagemang. Annars riskerar allt det fantastiska du har planerat att inte få den effekt du hade tänkt dig.

I det här avsnittet pratar jag om en av de mest underskattade delarna av upplevelsedesign: att designa bort det onödiga skavet.

Du får lära dig att identifiera fyra typer av skav som kan stå i vägen för ett lyckat event:

• Praktiskt skav: När otydlig information och onödig logistik stjäl deltagarnas energi.

• Mentalt skav: Varför mer innehåll och information inte automatiskt betyder mer värde.

• Socialt skav: Hur du hjälper deltagarna att känna sig trygga och inkluderade istället för att lämna gemenskapen åt slumpen.

• Fysiskt skav: Detaljerna som påverkar hur deltagarna faktiskt mår och orkar under dagen.

Jag delar konkreta exempel på hur du kan förebygga de här problemen och ger dig en enkel övning för att upptäcka skavet i ditt eget event.

För riktigt bra upplevelsedesign handlar inte bara om vad du lägger till, utan också om vad du väljer att ta bort – så att allt det fantastiska du har skapat faktiskt får utrymme att göra skillnad.

Lyssna in och följ podden I huvudet på en Experience Architect för fler perspektiv och konkreta verktyg för att skapa events, retreats och upplevelser som ger resultat.

Kan en lyxig middag förstöra en hel retreat? Och hur gör du en kickoff på smal budget till något deltagarna tar med sig hem?

I det här avsnittet pratar jag om varför den mest spektakulära platsen inte alltid är den bästa, och hur miljön och små designdetaljer påverkar hur människor känner sig, beter sig och umgås. 

Jag tar med dig bakom kulisserna i tre verkliga uppdrag, från en kickoff med knapp budget till en businessretreat på ett slott där vi åt middag i pyjamas under kristallkronorna.

Jag berättar också om:

• Varför samma aktivitet kan skapa härlig gemenskap i en grupp och kännas som ett straff i en annan

• Hur ett personligt välkomstbrev blev en av de mest uppskattade detaljerna på en retreat

• En enkel övning i fyra steg (resultat, beteende, tillstånd, miljö) som hjälper dig välja plats efter önskad effekt, inte efter vad som ser imponerande ut

Lyssna in om du vill att ditt nästa event ska ge resultat och inte bara se bra ut!

Måste en upplevelse vara antingen lyxig eller trevlig? Och varför börjar så många sina events, retreats och kickoffer med lokalen i stället för människorna? 

I det här avsnittet berättar jag varför jag kallar mig Experience Architect och inte eventplanerare, och varför en riktigt genomtänkt upplevelse alltid börjar med människorna och resultatet vi vill skapa. 

Jag delar också med mig av min lite ovanliga uppväxt i två väldigt olika världar, från herrgårdar, kristallkronor och strikta sociala koder till värme, gemenskap och villkorslösa relationer. Två världar som tillsammans har format hela min filosofi kring upplevelsedesign.

Du får också veta:

• Vad du bör fråga dig själv innan du väljer lokal eller bokar föreläsare

• Varför det räcker att vända stolarna åt ett annat håll för att ett helt rum ska bete sig annorlunda.

Det här är ett avsnitt för dig som vill börja i rätt ände när du planerar event och retreats. Tryck på play och följ podden så att du inte missar nästa avsnitt!

Vad är det som gör att vissa varumärken får kunder att komma tillbaka år efter år eller sina bästa medarbetare att stanna även när konkurrenterna lockar med högre löner och häftigare titlar?

I det här första avsnittet pratar jag om varför fysiska upplevelser är det mest underskattade verktyget för att bygga relationer och lojalitet, och varför det mänskliga mötet blir allt mer värdefullt när AI och digitala verktyg tar över mer och mer.

Du får också veta:

• Varför vem som helst kan kopiera din funnel-strategi eller säljsida, men inte den du är i rummet

• Vad som händer när vi möts fysiskt som aldrig händer i ett digitalt möte

• Hur du förvandlar kunder och medarbetare till lojala ambassadörer för ditt varumärke

• Varför events och retreats kan bli dina bästa tillgångar istället för att bara vara enstaka aktiviteter

Lyssna på avsnittet om du vill förstå varför snacket i lunchkön kan betyda lika mycket som själva programmet, och hur events och retreats blir en strategisk tillgång istället för något att bocka av.