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Ich bin so sauer, weil es so oft schlechte Mitarbeitergespräche gibt
Episode Nummer 23Was ist ein Gespräch?
Ein Gespräch ist eine Grundform der menschlichen Verständigung zwischen mindestens zwei Personen. Es sei denn es das heilsame Selbstgespräch.;))
Was sind Mit-arbeiter?
Ui...jetzt wird es schwieriger.
Hier ein erster Erklärungsversuch:
Menschen,
die für ein Unternehmen ihre Arbeitskraft nicht nur tatkräftig,
zielgerichtet und gut eingeben, sondern auch MITWIRKEN...sonst wären es
ja Arbeiter (bitte mit einem Augenzwinker zu sehen).
Bei was sollen sie mit-wirken? Sie sollen helfen die Unternehmensziele zu erreichen.
Okey...jetzt fügen wir beide Worte zusammen: also Mitarbeitergespräch
Und nun zum
Mitarbeitergespräch als Beurteilungs- und Qualifikationsgespräch
Laut Lehrbuch erhalten Mitarbeiter beim Qualifikationsgespräch Gelegenheit, von ihren Chefs zu erfahren, wie diese ihre qualitativen und quantitativen Arbeits- und Verhaltensziele beurteilen.
Und warum?
Idealerweise um die Beziehung zwischen Chef und Mitarbeiter zu
vertiefen, verbessern, zu klären und Entwicklungsmöglichkeiten zu
planen.
Und damit das ganze nicht nach einem one-way-ticket
aussieht, heisst es in den Lehrbüchern des Leaderships: der Mitarbeiter
kann ebenfalls seine Bedürfnisse und Wünsche vorbringen.
Und jetzt kommt das Sahnehäubchen:
"Es ist umstritten, ob das Beurteilungsgespräch lohnrelevanz haben soll. Priorität hat die Beurteilung der Ziele, die ja durch den Lohn bereits monatlich 'honoriert' werden."
Ich
habe in meinen mehr als 20 Jahren Tätigkeit im HR und als HR-Dozentin
viele, viele Formen des Dialogs mit und ohne Beurteilungen erlebt,
gesehen, mitgestaltet, verändert und endlos diskutiert.
Grundsätzlich
finde ich Gespräche dieser Art gut...und über die verschiedenen
Formulare, die in den Firmen genutzt werden, kann man sich immer
streiten etc. Optimierungen werden immer möglich sein und haben
vielleicht auch Sinn.
Ich sehe sie immer als gute Guideline, an der sich ein Vorgesetzter halten kann.
Ein guter Chef, weiss...
dass das Gespräch mit seiner Haltung und mit seinem Reifegrad zum Erfolg wird.
Er führt es. Er bereitet es vor...Er bezieht den Mitarbeiter mit ein...
Er bittet/verlangt um Vorbereitung...Er informiert sie rechtzeitig...
Er kann stichhaltig argumentieren, wenn er negative Punkte aufzählt..
Ein guter Chef weiss, dass ein Mitarbeiter nicht z.B. langsam ist... aber er weiss, dass der Mitarbeiter sich in einer konkret genannten Situation so verhalten hat.
Ein guter Chef weiss, dass jeder Mensch sich immer nach seinen eigenen besten Verhaltensoptionen vehält.
Ein guter Chef weiss auch, dass er dem Mitarbeiter keine Schwächen vorwerfen sollte,sondern, dass er nur konkrete Eigenschaften, Fähigkeiten bemängelnd nennen kann,
die nicht zum richtigen Zeitpunkt,
am richtigen Ort und gegenüber den richtigen Personen gezeigt wurden.
Ein guter Chef trennt die Beurteilung des Menschen von dessem gezeigten Verhalten. Ein guter Chef sagt, was Sache ist. Er lässt Mitarbeiter nicht raten. Er redet klar und direkt und doch wertschätzend.
Ein guter Chef hat keine hidden agenda zu
jedem Mitarbeiter, in dem er sämtliche Verfehlungen des Jahres mit
Datum und Uhrzeit aufschreibt. Ein guter Chef gibt sofort Feedback, wenn
etwas besonders lobenswert oder mahnenswe
View all episodes
By Diana Roth (HRM-Coach & aktive Personalerin)Episode Nummer 23Was ist ein Gespräch?
Ein Gespräch ist eine Grundform der menschlichen Verständigung zwischen mindestens zwei Personen. Es sei denn es das heilsame Selbstgespräch.;))
Was sind Mit-arbeiter?
Ui...jetzt wird es schwieriger.
Hier ein erster Erklärungsversuch:
Menschen,
die für ein Unternehmen ihre Arbeitskraft nicht nur tatkräftig,
zielgerichtet und gut eingeben, sondern auch MITWIRKEN...sonst wären es
ja Arbeiter (bitte mit einem Augenzwinker zu sehen).
Bei was sollen sie mit-wirken? Sie sollen helfen die Unternehmensziele zu erreichen.
Okey...jetzt fügen wir beide Worte zusammen: also Mitarbeitergespräch
Und nun zum
Mitarbeitergespräch als Beurteilungs- und Qualifikationsgespräch
Laut Lehrbuch erhalten Mitarbeiter beim Qualifikationsgespräch Gelegenheit, von ihren Chefs zu erfahren, wie diese ihre qualitativen und quantitativen Arbeits- und Verhaltensziele beurteilen.
Und warum?
Idealerweise um die Beziehung zwischen Chef und Mitarbeiter zu
vertiefen, verbessern, zu klären und Entwicklungsmöglichkeiten zu
planen.
Und damit das ganze nicht nach einem one-way-ticket
aussieht, heisst es in den Lehrbüchern des Leaderships: der Mitarbeiter
kann ebenfalls seine Bedürfnisse und Wünsche vorbringen.
Und jetzt kommt das Sahnehäubchen:
"Es ist umstritten, ob das Beurteilungsgespräch lohnrelevanz haben soll. Priorität hat die Beurteilung der Ziele, die ja durch den Lohn bereits monatlich 'honoriert' werden."
Ich
habe in meinen mehr als 20 Jahren Tätigkeit im HR und als HR-Dozentin
viele, viele Formen des Dialogs mit und ohne Beurteilungen erlebt,
gesehen, mitgestaltet, verändert und endlos diskutiert.
Grundsätzlich
finde ich Gespräche dieser Art gut...und über die verschiedenen
Formulare, die in den Firmen genutzt werden, kann man sich immer
streiten etc. Optimierungen werden immer möglich sein und haben
vielleicht auch Sinn.
Ich sehe sie immer als gute Guideline, an der sich ein Vorgesetzter halten kann.
Ein guter Chef, weiss...
dass das Gespräch mit seiner Haltung und mit seinem Reifegrad zum Erfolg wird.
Er führt es. Er bereitet es vor...Er bezieht den Mitarbeiter mit ein...
Er bittet/verlangt um Vorbereitung...Er informiert sie rechtzeitig...
Er kann stichhaltig argumentieren, wenn er negative Punkte aufzählt..
Ein guter Chef weiss, dass ein Mitarbeiter nicht z.B. langsam ist... aber er weiss, dass der Mitarbeiter sich in einer konkret genannten Situation so verhalten hat.
Ein guter Chef weiss, dass jeder Mensch sich immer nach seinen eigenen besten Verhaltensoptionen vehält.
Ein guter Chef weiss auch, dass er dem Mitarbeiter keine Schwächen vorwerfen sollte,sondern, dass er nur konkrete Eigenschaften, Fähigkeiten bemängelnd nennen kann,
die nicht zum richtigen Zeitpunkt,
am richtigen Ort und gegenüber den richtigen Personen gezeigt wurden.
Ein guter Chef trennt die Beurteilung des Menschen von dessem gezeigten Verhalten. Ein guter Chef sagt, was Sache ist. Er lässt Mitarbeiter nicht raten. Er redet klar und direkt und doch wertschätzend.
Ein guter Chef hat keine hidden agenda zu
jedem Mitarbeiter, in dem er sämtliche Verfehlungen des Jahres mit
Datum und Uhrzeit aufschreibt. Ein guter Chef gibt sofort Feedback, wenn
etwas besonders lobenswert oder mahnenswe