Conosci davvero i tuoi clienti?
Non parlo di età, sesso o residenza, ma di interessi, frustrazioni, passioni, preferenze e abitudini. Ciò che li rende umani!
Ne ho parlato in questo breve podcast. Affronterò temi come la costruzione della buyer personas, della sua customer journey e il raggiungimento della sua fiducia.
Guardate il vostro cliente come una persona, e non come un semplice numero.