Todos temos um limite para a quantidade de recursos psicológicos, tais como memórias, atenção, percepção, representação de conhecimento, raciocínio e criatividade para usar, em um determinado momento, resolução de problemas.

Muitas responsabilidades, excedendo a capacidade de carga cognitiva, aumentam os “tempos de setup“ necessários para as trocas de contexto, impactando negativamente qualquer indicador de performance.

Post original: https://www.eximia.co/pt/2020/06/11/ignorar-a-capacidade-de-carga-cognitiva-dos-times-compromete-a-competitividade/