Amber werkt in een ontwenningsprogramma voor ouders die kampen met een verslaving. Deze ouders worden samen met hun kinderen opgenomen. Amber is 25 jaar oud en werkt nu bijna drie jaar. Dit is haar eerste job. Ze voelt dat ze door haar jonge leeftijd niet altijd serieus genomen wordt door de cliënten. 

Ze heeft het gevoel dat ze zich meer moet bewijzen dan oudere collega’s. En dat is niet makkelijk, want ze moet mensen er regelmatig op aanspreken als ze de regels in de leefgroep niet navolgen. Ook als ze cliënten wil adviseren over ouderschap botst ze op een muur: dat ze zelf geen kinderen heeft is voor veel ouders een reden om haar niet serieus te nemen.

We kloppen aan voor advies bij Steven Omblets, docent sociaal werk aan UCLL. Volgens hem is het niet zo vreemd dat cliënten haar niet direct serieus nemen, want om iemand serieus te nemen moet er eerst vertrouwen zijn. Dat vertrouwen opbouwen vraagt tijd.

Meer weten over het thema van deze aflevering? Surf dan naar onze website: https://sociaal.net/podcast/hoe-zorg-ik-dat-clienten-me-serieus-nemen