Esempio di pubblica amministrazione innovativa, Inail ha avviato un processo strategico di digitalizzazione già nel 2018 con la migrazione al cloud della postazione di lavoro, l’adozione di nuovi dispositivi leggeri e l’introduzione del Digital Working. L’anno scorso la svolta: un percorso di change management per diffondere una cultura del lavoro collaborativa tra gli uffici distribuiti su diversi territori. Che, nell’emergenza Coronavirus, ha mostrato tutta la sua valenza.