Hai presente quelle frasi che spesso capita di pronunciare, soprattutto con le persone a noi care tipo : "Te l'avevo detto io!" oppure "Ma io lo faccio solo per te!" o ancora "Lascia. Faccio io...". Bè, sono talmente radicate nella nostra cultura che a volte le pronunciamo senza nemmeno rendercene conto... stupiti dal loro effetto, solamente quando prendiamo atto di come in realtà scatenino reazioni forti anche quando ci sembrava di non aver detto proprio nulla. Vediamo insieme perchè rendono le nostre comunicazioni poco efficaci e nostri dialoghi fallimentari.