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Il faut que j'en parle à ma femme  - Traitement des objections

Mis à part le prix, l'objection la plus fréquente que vous trouverez est le fait qu’il ou elle désire en parler à son conjoint.  Beaucoup de gens ont du mal à prendre une décision sur le champ. On va au restaurant et on a souvent de la difficulté à choisir le plat dans le menu!  Imaginez quand c’est quelque chose de plus grande valeur.  

Dans cette vidéo, nous allons vous présenter une stratégie à utiliser avec quelqu’un qui vous dit :  Je dois en parler à ma femme!  Ne soyons pas sexiste :  Je dois en parler à mon conjoint fera aussi de la partie. Votre rôle est en fait d’aider vos clients à passer au travers, parce que c'est de cela qu'il s'agit. Il s'agit d'une objection très difficile à traiter car le vendeur a l'impression que le client s'est replié vers un terrain sacré.  

Dans l'étude des 4 profils DISC, les résultats ont montré que l'objection du "conjoint" n'est souvent même pas la vraie objection.  Il s'agit plutôt d'un "écran de fumée".  Il couvre la vérité pour éviter les conflits. Plus de 45% de la population sont motivés par un sentiment de sécurité et veulent éviter les conflits à tout prix. Avec de telles chances, vous devez maîtriser le traitement de cette objection car vous la confronterez sans cesse à ce type de personnalité.

Dans ce podcast on va vous présenter UNE stratégie pour surmonter l’objection ou dans le pire des cas faire au moins avancer votre vente. 

P r o c e s s u s  d e  v e n t e
Accueil
Évaluation, Confirmation des besoins
Sélection du produit
Présentation et démonstration du produit
Présentation de l'offre à choix
Livraison
Suivi

Texte 1
"Je comprends très bien que tous les 2 vous avez à prendre une grosse décision ensemble. Est-ce que ça vous seriez d’accord si je vous présentais une proposition de la valeur de votre véhicule actuel, du meilleur prix pour le véhicule qui vous intéresse et une estimation du montant des paiements pour que vous puissiez en discuter avec elle. Je suis certain que tous les deux vous pourriez en arriver à une décision éclairée et qu'elle apprécierait que je lui fasse gagner du temps en vous montrant toutes les informations à l'avance. Est-ce que je peux vous présenter mon offre?" 

Texte 2
"Monsieur Lemieux, vous avez donc toutes les informations pour prendre une décision éclairée avec votre conjointe.  Quel est le meilleur moment pour discuter de la prochaine étape ?  Jeudi ou vendredi ?"


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Mario Loubier 514-434-9423
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