Il manuale aziendale è il contenitore in cui un'azienda raccoglie per iscritto tutto quello che sa di sé: dai valori e dalla mission fino alle procedure operative più granulari.

Trasforma il sapere individuale in patrimonio collettivo e riduce la dipendenza dalla memoria delle singole persone.

In questo episodio Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano l'argomento dall'inizio: cosa mettere nel manuale, come strutturarlo, chi lo scrive e con quali criteri. Si parla di onboarding, di autonomia operativa, di manutenzione e di resistenza al cambiamento.

E si prova a stimare quanto costa costruirlo, in ore, in energie, in convincimento interno, e perché farlo abbia senso.

Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP

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