Wer in seiner Werbung & Marketingstrategie nicht nur auf Text, sondern auch auf Referenzbilder und Produktfotos setzt, zieht die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich. Im Onlinehandel sind Fotos unstreitig ein MUSS. Aber auch in anderen Bereichen sollten Referenzbilder als Werbetool nicht unterschätzt werden. Wenn man hierbei dann noch die rechtlichen Fallstricke kennt und umgeht, kann eigentlich nichts mehr schief gehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind als das „Kleingedruckte“ allseits bekannt und oftmals in einem erheblichen Umfang vorzufinden. AGB dienen zum einen dazu wesentliche Bedingungen für eine Vielzahl von Verträgen zu regeln, sodass Unternehmen nicht jeden Vertrag neu aushandeln müssen. Zum anderen dienen AGB aber auch dazu, die Pflichtinformationen gegenüber Verbrauchern sinnvoll zu erfüllen. Im digitalen Zeitalter findet man mittlerweile auch andere Formen, wie z.B. Grafiken und Piktogramme, die ein Teil der AGB wiedergeben. Ist das aber rechtlich zulässig?

Egal ob Groß-, mittelständisch- oder Kleinunternehmen, ob Start Up oder Traditionsunternehmen oder ob Soloselbstständiger oder als Team: In nahezu jeder Branche braucht man Bilder oder Grafiken auf seiner Webseite, will man erfolgreich am Markt bestehen. Für Onlineshops dürfte das außer Frage stehen. Aber auch Unternehmen aus anderen Bereichen binden regelmäßig Bilder und Grafiken auf ihrer Webseite ein, um sich, ihre Referenzen sowie um die Personen hinter dem Unternehmen zu präsentieren. Denn das schafft Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern. Welche Bilder und Grafiken darf ich aber auf meiner Webseite veröffentlichen, ohne gleich mit einer Abmahnung rechnen zu müssen? Diese Frage wird in der heutigen Podcastfolge geklärt! Weitere Informationen sind unter www.ra-rehfeldt.de zu finden!

Wer als Unternehmer erfolgreich am Markt bestehen will muss (a) von sich überzeugt sein und diese Überzeugung (b) auch in der Werbung einprägsam öffentlich machen, sodass auch die Kunden vom Unternehmen und den Produkten überzeugt sind. Wie weit darf ich als Unternehmer aber in der Werbung gehen? Sind Werbeslogans wie „Das weltbeste Unternehmen in Berlin“ oder „Die angesagteste Marke seit …“ zulässig oder droht hier schon die Abmahnung? Diese und weitere Fragen erläutere ich in dieser Podcastfolge. Weitere Informationen sind unter www.ra-rehfeldt.de zu finden und zum kostenlosen Download zu Beispielen von Spitzenstellungswerbung geht es hier: https://www.ra-rehfeldt.de/angebot-für-externe-rechtsabteilung-schulungen-und-seminare/ (unter „fachliche Informationen“).

Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG) können aus unternehmerischer Sicht Fluch und Segen sein. Unternehmer können dank AGB eine Vielzahl von Verträgen erleichtert ausgestalten und abschließen und zugleich die gesetzlichen Informationen gegenüber Verbrauchern erfüllen. Allerdings ist nicht nur die inhaltliche Ausgestaltung wichtig. Auch die Schriftgröße ist für die Wirksamkeit von AGB von Bedeutung. Wie groß muss aber das Kleingedruckte genau sein? Informationen rund um die Themen AGB, Abmahnung, Werbung, Vertragsgestaltung & Co. sind auch auf meiner Webseite www.ra-rehfeldt.de zu finden.

Sind die eigenen AGB einmal erstellt hat man Ruhe für immer? Leider nein! Denn ändern sich die unternehmerischen Verhältnisse oder Zielrichtungen oder gibt es Änderungen in der Rechtsprechung oder im Gesetz, können Anpassung der AGB erforderlich werden. Die vielfach zu lesenden Klauseln „Unsere AGB können jederzeit geändert werden“ oder „Es gelten unsere AGB in der jeweils geltenden Fassung“ genügen für eine wirksame Änderung der AGB nicht! Wie können Unternehmen ihre AGB aber wirksam anpassen?

Eine sehr wirkungsvolle, weil plakative Werbestrategie ist der Preisvergleich. Sei es ein Vergleich mit den unverbindlichen Preisempfehlungen des Herstellers, den ehemaligen eigenen Preisen oder aber der direkte Preisvergleich mit der Konkurrenz. Wer bei seiner Marketingstrategie nun (auch )auf Preisvergleiche als Werbemittel setzen will, sollte jedoch die rechtlichen Fallstricke kennen, um etwa kostenpflichtige Abmahnungen der Konkurrenz zu vermeiden.

Die Werbung mit Preisen ist ein effektives Marketingtool. Slogan wie „Preiswerter als je zuvor“ - „billiger als die Konkurrenz“ - „nur für kurze Zeit zum unschlagbaren Tiefstpreis“ sind nur drei Beispiele, für mögliche Preiswerbung. Allerdings kann jede noch so geeignete Werbemaßnahme bei Verstößen gegen die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu einem teuren Boomerang werden. Die Preisangabenverordnung schafft im vorliegenden Kontext eine maßgebliche Grundlagen! Wie geht Werbung nach der Preisangabenverordnung aber richtig?

Um Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ranken sich diverse Mythen. In Teil 1 zu „Top 10 der AGB Mythen“ wurden bereits die Hintergründe zu AGB sowie die ersten fünf Mythen erläutert. Teil 2 knüpft hieran an und behandelt Fragen zur Preisgestaltung in AGB, zu nachträglichen Änderungen von AGB und zu Haftungs- und Gewährleistungsbeschränkungen. Teil 2 macht die TOP 10 der AGB Mythen somit komplett!

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind in jedem Business gängige Praxis und mittlerweile nicht mehr wegzudenken. AGB findet man in unterschiedlichen Formen, sei es als Nutzungsbedingungen, Vertragsvorlagen oder aber tatsächlich unter dem Namen "Allgemeine Geschäftsbedingungen". Egal wie, AGB sind für Unternehmer nützlich und hilfreich, vorausgesetzt man setzt sie richtig ein. Im Laufe der Zeit haben sich jedoch einige Mythen rund um das Thema AGB gebildet, die es aufzuklären gilt.