Entender qué es y cómo se define el Buyer Persona, puede ser el elemento que marque la diferencia a la hora de crear planes de marketing y comunicación. Conocer a tus clientes es el elemento clave para tener estrategias realmente orientadas a ponerlos en el centro de las decisiones del negocio. 

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Varios negocios desearían tener una persona 24/7 que dé respuesta y solución a cada consulta o caso de potenciales clientes. Esta ilusión es por decir lo menos inviable. A menos que utilices la automatización para agilizar tus procesos, extender tus horarios y aprovechar mejor los recursos en tu negocio.

Hoy nos introducimos en el mundo de la automatización, centrada en los clientes.

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Antes de ser dueños de negocios, hemos sido clientes. Así que es muy fácil, desde ese rol, detectar que empresas y negocios lo hacen muy bien a la hora de servir a sus clientes en su proceso de compra. 

Hoy te hablo de una estrategia que puedes utilizar para afinar tu sentido como cliente y trasladar el aprendizaje a tu negocio. 

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Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. ¿En verdad los negocios o lo hacen o es una frase sexy para poner en una página web? Ser un negocio orientado al cliente va mucho más allá de una bonita declaración, empieza por la mentalidad del dueño del negocio. 

Lo hablamos en el episodio de hoy. 

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Siempre que se habla de metas se dice que tienen que ser tan ambiciosas, tanto que incluso nos den algo de susto pensar en ellas. Conseguir hitos extraordinarios, requiere algo de incomodidad para crecer. 

En este episodio te ofrezco una mini guía que puedes aplicar para desarrollar cualquier destreza que necesites para conseguir tus objetivos. 

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El texto que acompaña videos, carruseles o una imagen suelta, es una extensión y complemento a tu contenido. Esto, que se conoce como captions, puede ayudarte a generar respuesta e interacción.

Hoy hablaremos de cómo escribirlos para sacarle mayor provecho a tus publicaciones. 

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¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos emprendedores parecen tener una conexión casi instantánea con la gente? La respuesta se encuentra en las técnicas para generar rapport y te cuento cómo empezar a practicarlas en el episodio de hoy. 

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Las crisis modifican la forma de operar en un negocio. La comunicación también cambia y debe responder ante una situación fuera de la normalidad.

Este episodio lo grabo a propósito de una coyuntura de crisis en mi país, con el deseo de que estas recomendaciones nos aportan para construir en nuestro rol de emprendedores. 

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Cuidar de uno mismo no es un acto egoísta, todo lo contrario es asumir responsabilidad por nuestra salud y bienestar. Ser conscientes que solo si estamos bien, podemos liderar con éxito un negocio. 

Cuidar te di es un acto de inteligencia y sabiduría, para mantener el tanque de energía lleno y poder cumplir con todas esas metas que te propusiste.

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Al iniciar un negocio es normal que la mayoría de responsabilidades y procesos recaigan sobre el emprendedor. Sin embargo, cuando el negocio crece, es natural que varias tareas se deleguen.

Aun así, para que este crecimiento suceda, hay una tarea indelegable en quien lidera un negocio. Te cuento de ella en el episodio de hoy.

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