¿Qué tan importante es la reputación? ¿Se puede prevenir una crisis antes de que ocurra? ¿Y qué pasa cuando un titular, una decisión o incluso la empresa donde trabajas afectan la forma en que los demás te perciben?
En este episodio converso con Mariel Ledesma, estratega de comunicación, especialista en reputación y socia gerente de ML Comunicación Estratégica, sobre los factores que construyen —o destruyen— la confianza de personas, líderes y organizaciones.
Hablamos sobre:
• La diferencia entre imagen y reputación.
• Cómo prevenir crisis antes de que ocurran.
• El impacto de la desinformación y los titulares.
• La importancia de la autenticidad en la marca personal.
• Gestión de riesgos y comunicación estratégica.
• Transferencia reputacional y cómo una crisis puede afectar incluso a personas inocentes.
Una conversación llena de aprendizajes para empresarios, profesionales, líderes y cualquier persona interesada en construir una reputación sólida en un mundo donde la percepción puede cambiar en segundos.
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