Los indicadores, son en esencia los mecanismos que establecemos de tal manera que podamos identificar si estamos desarrollando adecuadamente lo que se ha planeado, es decir, aunque tengamos bien planeados los objetivos, una organización y un direccionamiento preparado, necesitaremos de un sistema adecuado de control que facilite establecer las desviaciones respecto del plan estratégico y que por ende, permita visualizar si las actividades que están contribuyendo al logro de la misión y las estrategias organizacionales.