Sabías qué...

Los Fundamentos de las relaciones con clientes son:

1. Captación de clientes

2. Fidelización de clientes

3. Estimulación de ventas

El lienzo CANVAS, es una matriz de 9 casillas, donde evalúan las preguntas ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿con qué? y ¿Quién?

¿Dónde?

La generación de hipótesis se hace a través del desarrollo de los cuatro primeros puntos:

1. Segmento de clientes

2. Problemas

3. Solución

4. propuesta de valor