Att jobba i butik handlar inte bara om att stå i kassan eller fylla på varor. Det handlar om människor. Bemötande. Energi. Närvaro. Och ja – vilja.

Men vad händer när den viljan inte finns där?

När blicken är tom, tonen kort, och kunden mest känns som ett störningsmoment?

Ta daaaa! självinsikt. du är din egen arbetsmiljö.

Din inställning påverkar inte bara din dag den smittar av sig på kollegor, kunder, hela upplevelsen.

Så frågan är inte bara:

“Varför är personalen otrevlig?”

Den riktiga frågan är:

“Vad gör du kvar i ett jobb som du uppenbarligen inte vill vara i?”

I det här avsnittet pratar vi om ansvar, energi och modet att byta riktning.

För ibland är det mest professionella du kan göra… att sluta.