Los Sistemas de Calidad son el alma de una organización. Están plasmados en un Manual de Calidad, y no son mas que lo que hace tu empresa, como lo hace, sus registros y como se pueden mejorar los resultados.

La Calidad es un término usado por profesionales de la ingeniería y en la vida común, muchas veces es mal usado y por eso es bueno aclararlo. 

En este capitulo se habla sobre las definiciones básicas de la calidad, su historia, porqué es importante y su evolución. 

Los materiales se clasifican en tres grandes categorías, y es la ciencia de los materiales la encargada de estudiar sus características y propiedades.

En el capítulo 2 se describe de manera las características generales de los materiales.

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Dando la introducción al show Ingenio y Calidad. Primer episodio disponible pronto :). Contactos en @ingenioycalidad