INNOVACIÓN NO TECNOLÓGICA

Es una disciplina. No hay de otra. Y digo que llevo 23 años porque desde que salí de PepsiCo en 2001 no he hecho otra cosa mas que intentar siempre algo nuevo y no repetir fórmulas.

En un inicio quería hablar acerca de qué es innovación pero no tiene sentido. Es un concepto tan vasto ya y tan manoseado que te dejo a tí que busques en los grandes referentes. Te dejo algunos que se me ocurren ahora: Bob Dorf, Gary Hammel, Steve Blank, Bijay Govindarajan, Alex Osterwalder, Seth Godin (Purple Cow puede ser una de las mejores definiciones de innovación que he conocido)

Comencé a trabajar con innovación con 20 años colaborando en dos proyectos. En uno se creó una nueva bebida saborizada, sin azúcar que rompió el mercado del agua embotellada y como yo estaba en el área de ventas me tocó dar seguimiento a su desempeño en el mercado durante las 8 semanas de su lanzamiento. POr qué 8, pues estaba medio menso estudiando y trabajando y así me dijeron. Luego entendí que era el tiempo calculado para tener el producto con un despliegue completo y distribuído en todo el país, con toda su promoción, materiales punto de venta, integración en el portafolio de venta, que los representantes incoporaran a su discurso la nueva familia etc etc.

Poco tiempo después, o en paralelo, y más de cerca, comenzó oootro proyecto que hasta tenía el apellido turbo. Y como ingeniero Industrial me fui de boca porque lo que en la carrera era algo teórico ahora el estudio del trabajo toma sentido y lógica. (si no sabes que es el estudio del trabajo, sólo te digo que existe una organización interancional dedicada a ello la OIT) Lo cierto es hasta ese momento yo pensaba que la única innovación existía en el área de producto, Marketing. Y es que la innovación es algo tan amplio que es común que demos significado por asociación a conceptos como este y pensemos, como antes, que innovación es sólo producto. Como ahora que se piense que innovación es sólo tecnología como comenté en el episodio pasado aquí te lo dejo https://open.spotify.com/episode/3voPNJYp4yTGOG3qUjryRR?si=1ef4448046a24be6

Bien o mal a veces sale y otras no pero lo cierto es que he descubierto una serie de principios que me han ayudado más, cuando las cosas parezcan un fracaso. Creo que esto es la innovación…

Porque definir la innovación como principios y no como el resultado? Simple! El resultado de todo proyecto es siempre incierto y partiendo de la base que toda innovación debe mejorar lo que ya esta hecho y desde mi punto de vista, y en orden, los ingresos, la humanidad y el planeta la única manera que tienes de acercarte más a un resultado positivo es ser disciplinado con los principios fundamentales de un programa de innovación. INNOVACIÓN = DISCIPLINA