InovaMente

“A inovação acontece quando se identifica um bloqueio — e se cria uma solução que muda tudo.”

Neste episódio do InovaMente, damos voz a Patrícia Alvarez, Departamento de Inovação da RE/MAX, para descobrir a história por trás de um serviço que veio redefinir o processo de compra e venda de casa: a avaliação antecipada.

Desenvolvido em parceria com um banco, este produto exclusivo garante uma avaliação certificada, válida por 6 meses e associada ao imóvel, eliminando um dos maiores obstáculos no financiamento: o tempo de espera da avaliação (que inclui um pedido, a avaliação ser adjudicada e receber o relatório sem condicionalismos).

Uma conversa sobre visão, liderança e a importância de responder de forma prática e transparente às dúvidas de quem compra ou vende imóveis. Porque, às vezes, a maior inovação é tornar simples aquilo que parecia inevitavelmente complexo.

Neste episódio, o InovaMente conversa com Luís Mateus, Diretor Geral de Novas Áreas de Negócio da Medicare, sobre como transformar o acesso à saúde em algo mais simples e próximo.

A app Medicare e o plano de saúde Platinum Mais Vida oferecem serviços como médico ao domicílio, videoconsulta, renovação de receitas online e descontos diretos em parceiros de saúde, dentistas, aparelhos auditivos, saúde mental, entre muitos outros.

O objetivo? Eliminar tempos de espera e dar resposta a quem não aceita ficar meses à espera de um diagnóstico.

Inclui o relato de um caso real, em que uma família encontrou na Medicare a resposta imediata que precisava — às duas da manhã.

Ouve e descobre como a inovação também se faz de cuidados humanos.

“Entre premiar jogadores e aprimorar a experiência, há uma equipa que nunca para — e é isso que faz a diferença.”

Receber o selo Produto do Ano foi mais do que um reconhecimento — foi a validação direta de quem mais importa: os consumidores.

José Almeida, Marketing Manager da Betano Portugal, revela-nos o caminho por detrás da app que está a transformar a experiência de jogo online: mais rápida, mais intuitiva, mais segura — e, acima de tudo, mais humana.

Do lançamento do Betano Club às ativações nos estádios de futebol, passando pela aposta em inteligência artificial e design centrado no utilizador, esta conversa mostra-nos como se constrói uma relação de confiança, mesmo sem ponto de venda físico.

“Inovar num produto tão simples como o papel pode ser o maior desafio — e também a maior oportunidade.”

Neste episódio, damos voz a Rita Carlinhos, Brand Manager na The Navigator Company. A Rita partilha connosco o orgulho de ver uma marca jovem, num mercado maduro e competitivo, a conquistar o selo Produto do Ano — reflexo da confiança dos consumidores.

Falamos sobre como a AMOOS se afirma num mercado altamente competitivo, os caminhos para romper com o óbvio numa categoria como o papel doméstico e sobre agama Naturally Soft, um papel que mantém a sua cor natural, mas faz toda a diferença no dia a dia — pela qualidade, pela sustentabilidade e pelo compromisso com os consumidoresque querem mais do que um produto: querem propósito!

“Quando cada segundo conta, há tecnologia que faz a diferença.”

Neste episódio do InovaMente, Susana Nunes, Creativity and Brand Manager da Securitas Direct, partilha a história por trás do alarme PreSense com Fechadura Inteligente, distinguido como Produto do Ano 2025.

A conversa passa pela inspiração num caso real em que a rapidez de intervenção foi decisiva, este sistema integra a primeira fechadura inteligente ligada a uma central recetora de alarmes.

A Susana fala também sobre a introdução da inteligência artificial para uma deteção mais rápida e precisa de situações de risco, bem como das funcionalidades do Alarme PreSense com fechadura inteligente, que trazem proteção e conveniência para o nosso dia-a-dia, e ainda sobre a forma como a marca trabalha para humanizar a tecnologia, mantendo uma ligação real e próxima com os clientes.

Um episódio sobre como a inovação, proximidade com o cliente e a capacidade de resposta podem fazer a diferença no momento certo.

Foi num teste silencioso, sem anúncios, que tudo começou: nos primeiros dias após o lançamento, 40% dos clientes optaram pelo eSIM da Lyca Mobile. A adesão espontânea provou que a inovação não precisa de ser explicada quando responde, de forma direta, ao que os consumidores procuram.

Neste episódio, Vanessa Guedes, Head of Marketing da Lyca Mobile, conta como a marca simplificou o acesso ao eSIM — oferecendo total liberdade de escolha entre físico ou digital,sem processos complexos, sem barreiras. Falámos sobre o impacto imediato, a introdução do eSIM físico em loja, e os planos para expansão internacional com soluções pensadaspara quem viaja.

De operadora associada a nichos específicos, a Lyca Mobile afirma-se hoje como uma opção transparente e acessível a todos.

Sem contratos. Sem complicações. Só ligação. Quem escolhe é o cliente.

Neste episódio, damos voz a Paulo Delgado, Product Marketing Specialist & Technical PR da ASUS Portugal, que nos fala sobre o ASUS Zenbook Duo — um portátil com dois ecrãs que rompe com o convencional e foi eleito Produto do Ano. Desde o primeiro protótipo até à versão comercial, ouvimos como a inovação tecnológica pode ser colocada verdadeiramente ao serviço do utilizador.

Falámos sobre a origem do conceito, o impacto junto dos consumidores, a importância da escuta ativa no desenvolvimento de produto, o compromisso ambiental da marca com o programa ASUS Green e as tendências futuras como a inteligência artificial integrada — tudo com o propósito de criar tecnologia que ajuda, respeita e melhora a experiência de quem a usa.

Se queres perceber como se constrói confiança entre marcas e consumidores — e porque é que essa confiança se mede em inovação validada — este episódio é para ti.

Neste episódio de estreia do InovaMente, ouvimos José Borralho, CEO do Produto do Ano, numa conversa clara e inspiradora sobre o que torna esta certificação única no mundo. Com mais de 3.000 consumidores a participarem, o Produto do Ano é muito mais do que um selo — é uma ferramenta de marketing com base real no comportamento dos consumidores.

Falamos da importância da inovação tangível, da credibilidade do processo de avaliação, da ligação emocional com o público e do nascimento do podcast como mais um palco para as marcas que ousam fazer diferente.