Cada atendimento conta, cada atitude faz a diferença na proteção e na satisfação do cliente. Gabi Vassoller, superintendente de ferramentas, Lucas White, gerente geral agências, e Haroldo Coutinho, diretor de negócios, mostram como ferramentas comerciais, rituais e capacitação te ajudam a transformar a experiência do cliente. Dá o play e vem com a gente!