Desenvolve

O inovascast tá no dia a dia de todo ituber e podemos provar! Acompanhamos a rotina de cinco superintendentes de negócio - Maria Eugênia, Augusto Pena, Flávia Vindilino e Michel Valverde - e spoiler: nosso podcast se adapta a todas elas. Vem ver.

Se tem uma coisa que ituber sabe fazer é unir a tradição de um banco centenário à inovação de quem olha firmemente para o futuro. A Agência Laranja se transforma constantemente para evoluir o atendimento ao cliente, afinal, ele está sempre no centro de tudo. Mas, qual é o seu papel na transformação? Esta e outras perguntas são respondidas pelos convidados do inovascast – os superintendentes Caio Vono, Francini Alvim, Glaucea Mancini, Ricardo Costa e Vitor Menezes. E tem a participação especial dos itubers Carolina Oliveira, Melissa Camargo, Denis Ribeiro, Tiago Gomes, Adriano Oliveira e Flávia Silva.

É possível conectar e liderar equipes multigeracionais para atingir as metas desejados pela empresa? Os convidados desse episódio - a Gerente Regional da Agência Laranja e membra da geração Y, Adriana Lima, o Superintendente da Agência Laranja e também membro da geração Y, Marcelo Baugarten, e a Analista da Área de Pessoas e representante da geração Z, Isabela Rodrigues - mostram o melhor caminho para administrar as expectativas e peculiaridades de cada geração e mobilizar as pessoas em torno de um objetivo comum.

Aquele que atende à necessidade dele, claro. E com o Itaú ele pode contar com os modelos INSS, Servidores ou CLT. Nesse bate-papo com a superintendente Raquel Breidenbach, a Geral Geral Uniclass Digital Roberta Zucare e o diretor Alexandre Borin, você fica sabendo dos detalhes de cada um e também das novidades que vêm por aí – e tem muito spoiler, viu? Não perde tempo, é só dar play.

Aquele que atende a necessidade dele, claro. E com o Itaú ele pode contar os modelos INSS, Servidores ou CLT. Nesse bate-papo com a superintendente Raquel Breidenbach, a Geral Geral Uniclass Digital Roberta Zucare e o diretor Alexandre Borin, você fica sabendo dos detalhes de cada um e também das novidades que vem por aí – e tem muito spoiler, viu? Não perde tempo, é só dar play.

Como crescer na carreira? Esse episódio do DesenvolveCast é dedicado exatamente as questões da carreira. Os convidados Thatyana Serrão, Superintendente AGL, e Luciano Santos, autor do livro Seja Egoísta com sua Carreira, debatem as melhores estratégias para ter um bom desempenho profissional e galgar posições dentro das empresas.

Cada atendimento conta, cada atitude faz a diferença na proteção e na satisfação do cliente. Gabi Vassoller, superintendente de ferramentas, Lucas White, gerente geral agências, e Haroldo Coutinho, diretor de negócios, mostram como ferramentas comerciais, rituais e capacitação te ajudam a transformar a experiência do cliente. Dá o play e vem com a gente!

Como equilibrar a vida profissional e pessoal? Esse episódio do DesenvolveCast é dedicado exatamente as questões da Saúde Mental e Carreira. As convidadas Fabiana Aguiar, Gerente Geral Personnalité, e Elaine Petervella, Médica do Trabalho, vão indicar caminhos para usar a inteligência emocional, resiliência e cuidados com a saúde mental como ferramentas para alavancar a carreira e também obter sucesso na vida pessoal.

Para começar com spoiler do episódio: conquistar o cliente beneficiário vai muito além do atendimento de excelência e passa até pela estrutura física da agência. Quer saber mais? O gerente geral Diego Trindade e os superintendentes Beatriz Carromeu e Bruno Turco contam tudo em detalhes e trazem boas histórias de encantamento.

O crescimento dos seus clientes também pode alavancar e acelerar a sua carreira, mas pra isso você precisa ser estratégico. No novo episódio do Desenvolvecast você descobre como. Neste episódio, recebemos Daniela Gouveia, Superintendente Itaú Empresas, e Wanessa Deli, Gerente de Relacionamento Personnalité.