Was bringt jemanden dazu, selbst im Urlaub für seine Kund:innen erreichbar zu sein – und dort sogar regelmäßig Autos zu verkaufen?
In dieser Folge von Inside Auto Bach spricht Gastgeber Sebastian Bach mit Christian Dietrich, Verkaufsberater bei Škoda in Bad Camberg, über Verkauf, Verlässlichkeit und die Frage, was einen über viele Jahre mit Einsatz bei der Sache hält.
Christian ist seit Langem Teil von Auto Bach und kennt den Verkaufsalltag aus nächster Nähe. Im Gespräch erzählt er von seinem Weg ins Autohaus, von der Entwicklung des Automobilvertriebs – und davon, warum guter Verkauf für ihn nicht beim Fahrzeug beginnt, sondern beim Gegenüber. Schnell wird klar: Kundenservice ist für ihn keine Frage von Öffnungszeiten. Vertrauen, langfristige Beziehungen statt schneller Abschluss und echte Verbindlichkeit ziehen sich wie ein roter Faden durch die Folge.
Auch privat zeigt sich, was Christian ausmacht: Gemeinsam mit einem Kollegen betreibt er als Hobby einen Pizza-Party-Service – organisiert, nahbar und immer mittendrin, wenn es darum geht, Menschen zusammenzubringen.
Zum Schluss wird es wie immer persönlich: In der Rubrik mit den unbekannten Fragen geben Host und Gast Einblicke abseits von Job, Kundengesprächen und Verkaufsalltag.
Eine Folge über Leidenschaft, Beständigkeit und einen Kundenservice, der nicht mit dem Feierabend endet.
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