Nunca pienses en una negociación como un juego de suma cero (aquel en el cual cuanto tú más consigas, menos consigue el otro), sino más bien en un juego GANAR-GANAR lo que significa que ambos pueden salir de la negociación mejor de lo que esperaban.

En un mundo interdependiente, el progreso requiere confianza. Si usted no puede confiar en otros, no podrá trabajar hacia metas compartidas.

No se negocia solamente con la razón. También intervienen las emociones y el instinto.

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En la vida no se obtiene lo que se merecT. Usted consigue lo que usted negocia. Estás negociando en todo lo que haces, así que debemos hacerlo bien.

En un mundo interdependiente, el progreso requiere confianza. Si usted no puede confiar en otros, no podrá trabajar hacia metas compartidas.

Las negociaciones existen en todo momento. Las personas negocian con sí mismas, sus seres queridos y sus colegas. Cada intercambio está guiado por unos pocos principios reguladores.