Insurance. Explorers. - Schlanke Prozesse & moderne IT

By Convista - Unternehmensberatung für digitale Transformation in der Versicherungswirtschaft

Versicherer stehen in der digitalen Transformation vor einem Dschungel an Möglichkeiten. Welche Technologien sind zukunftsfähig? Und welchen Trends sollte man folgen? In diesem Podcast nehmen Sie Exp... more

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Insurance. Explorers. - Schlanke Prozesse & moderne IT episodes:

December 04, 2025 IT-Architektur und -Integration: End-to-End ist kein Projekt – es ist eine Haltung
In der aktuellen Episode spricht Hans-Peter Holl mit Julian Markopolsky, neuem Managing Partner und branchenbekannten Experten mit weitreichender Erfahrung in den Themen Ökosysteme, IT-Architektur und Plattformintegration im Kernversicherungsumfeld.
Im Gespräch klären beide, warum End-to-End-Denken für Versicherer heute entscheidend ist, um ihre IT-Landschaften zu modernisieren, Prozesse zu integrieren und den steigenden Markt- und Regulatorik¬anforderungen gerecht zu werden. Sie untersuchen, wie sich heterogene Systemlandschaften effizient orchestrieren lassen, welche Rolle Transition-Architekturen in Cloud- und Modernisierungsprojekten spielen und weshalb End-to-End viel mehr ist als ein technisches Konzept.
Das erfahren Sie im Podcast:
• Was End-to-End im Versicherungsumfeld wirklich bedeutet:
Ganzheitliche Wertschöpfung statt Insellösungen – von Systemen und Datenflüssen bis zu Governance und Organisation.
• Herausforderungen der Branche:
Heterogene IT-Landschaften, parallele Projekte, überholende Anforderungen und der Spagat zwischen Architektur und kurzfristiger Funktionalität.
• Pragmatische Modernisierung:
Wie Priorisierung, Übergabepunkte und abgestimmte Entscheidungswege Projekte beschleunigen – und die Qualität verbessern.
• Cloud-Transformation ohne Big Bang:
Warum Transition-Architekturen Risiken reduzieren und gleichzeitig frühen Mehrwert schaffen.
• Business & IT im Gleichschritt:
Weshalb Akzeptanz, Perspektivwechsel und Zusammenarbeit für nachhaltigen Erfolg entscheidend sind.
• Zukunftsausblick:
Kurze Technologiezyklen, Embedded Insurance, neue Geschäftsmodelle – und warum End-to-End-Denken zum Wettbewerbsvorteil wird.
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43min
October 23, 2025Strategie-Talk: Auf einen Kaffee mit... Klaus Brenner, Vorstandvorsitzende, VPV Versicherungen
Aktuelle Entwicklungen in der Branche und bei der VPV
„Auf einen Kaffee mit…“ heißt die neue Podcast-Reihe im Insurance-Explorers-Podcast, in der unser Strategie-Partner Dr. Moritz Finkelnburg mit Versicherungs-Vorständen über ihre Sicht auf die Branche und ihre individuellen Herausforderungen in den Unternehmen spricht. Den Auftakt-Kaffee genießt Moritz Finkelnburg mit Klaus Brenner, Vorstandschef der VPV Versicherungen.
Sie sprechen über u.a. die Entwicklung der Branche und der individuellen Reise der VPV in Komposit und Leben.
Das erfahren Sie im Podcast:
Eine Einordnung der wichtigsten Themen der Branche in Komposit und Leben
VPV im Fokus: Welche Themen werden strategisch verfolgt und ausgebaut
VPV im Fokus: Welche Projekte werden aktuell umgesetzt
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29min
March 04, 2025 FiDA: Zwischen Trilog und Umsetzung – Was erwartet die Versicherungsbranche?
Über aktuelle Entwicklungen und die Auswirkungen auf die Versicherungsbranche
Die FiDA-Verordnung hat in den letzten Wochen hohe Wellen geschlagen: Zunächst gab es Meldungen, die EU-Kommission gäbe FiDA auf, was kurze Zeit später revidiert wurde. Die FiDA-Verordnung wird nun als „Pending Proposal“ geführt. Das bedeutet: die Verordnung weiterhin im Trilog zwischen den EU-Institutionen diskutiert wird, jedoch bleibt unklar, wann und in welchem Umfang FiDA tatsächlich verpflichtend wird. Was ändert sich dadurch für Versicherungsunternehmen? Wie sich am besten vorbereiten? Darüber sprechen wir mit Dr. Kamil Bieder, Leiter Normung und Innovation beim BiPRO e.V.
Welche Chancen entstehen durch standardisierte Datenflüsse? Welche Herausforderungen bringt die Verordnung mit sich? Und wie können Versicherer die Zeit bis zur Umsetzung sinnvoll nutzen? Unser Gast gibt spannende Einblicke in aktuelle Entwicklungen, mögliche Stolpersteine und konkrete Empfehlungen für eine vorausschauende Vorbereitung.
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34min
October 29, 2024 Instant Payments & Dicompay - Zahlungsverkehr und die wachsende Rolle in der User-Experience
Es tut sich gerade viel im Zahlungsverkehr. Zwei Entwicklungen nehmen wir im Podcast unter die Lupe: Instant Payments und Dicompay. Beiden gemein: Sie bieten nicht nur den Vorteil, den Zahlungsverkehr effizienter, sondern auch deutlich kundenfreundlicher zu gestalten. Was kommt auf die Branche zu? Welche Rolle spielt der Zahlungsverkehr künftig in der User-Experience eines Versicherers?
Das beleuchten Ralf Krollpfeiffer, Managing Partner bei Convista, und Matthias Müller, CSO und Managing Partner, in dieser Folge.
Erfahren Sie:
• wie Instant Zahlungen nutzen stiften;
• was hinter der Dicompay Initiative steckt;
• welche Vorteile beide für Versicherer und Endkunde bieten;
• wie sich Versicherer darauf vorbereiten;
• warum schnell sein sich lohnt und was das mit dem sogenannten Amazon-Effekt zu tun hat.
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28min
July 30, 2024Wie der Markt mit der DOPiX-Abkündigung umgeht und wo die größten Herausforderungen liegen
Es ist Halbzeit seit der Ankündigung von Quadient, dass der Support des Customer-Communication-Management-Systems DOPiX 2026 enden wird. Wo steht der Markt heute in puncto DOPiX-Abkündigung? Wo liegen aktuell Herausforderungen und was sind die wichtigsten ToDos in Vorbereitung auf die Dopix-Ablösung?
Darüber spricht Hans-Peter Holl, Vorstand Geschäftsbereich Insurance, mit Kai Stibitz, Managing Partner bei der Convista. Kai hat sowohl auf fachlicher als auch auf der IT-Seite CCM-Lösungen ausgewählt, integriert, angebunden oder migriert.
Im Interview gibt er Einblick in:
den Status Quo
Tipps für die Auswahl einer neuen CCM-Software
die Herausforderungen bei den Mammutprojekten Migration und Parallelbetrieb
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21min
April 30, 2024 Modernisierung von Kernsystemen: Der Spagat zwischen Individualisierung und Standard
Über die stufenweise Abkehr vom Host bei der Stuttgarter Versicherung
Abweichungen vom Standard kosten Zeit und Energie, sind dennoch an einigen Stellen notwendig. Die Stuttgarter Versicherung befindet sich gerade mitten in der Host-Ablösung. Künftig setzt die Stuttgarter auf eine Kauf-Software. Dr. Philipp Kordowich, Chefarchitekt bei der Stuttgarter Versicherung, verrät im Podcast, warum sie auf Standardsysteme setzen, wie sie bei der Einführung vorgehen und wann aus seiner Sicht Individualisierungen notwendig sind.
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29min
March 26, 2024Keine Strategie ohne IT-Umsetzungsbezug
Wie Versicherer Digitalisierungsprogramme erfolgreich aufsetzen können
Es tut sich viel in der Versicherungsbranche. Kostendruck, Fachkräftemangel und Regulatorik sind nur ein paar der Themen, die die Branche aktuell umtreiben. Warum es genau unter diesen Voraussetzungen so wichtig ist, eine Strategie zu entwickeln, die mit einem klaren IT-Umsetzungsbezug einhergeht, darüber spricht Hans-Peter Holl mit Dr. Moritz Finkelnburg.
Dr. Moritz Finkelnburg arbeitet seit mehr als 25 Jahren in der Assekuranz, davon über 13 Jahre als Vorstand bei verschiedenen Versicherern. Seit Anfang März ist er nun bei Convista an Bord und soll dort den Bereich Strategieberatung ausbauen.
Im Podcast erfahren Sie
was ihn bewogen hat, zur Convista zu wechseln,
was seine Aufgaben hier sein werden
woran strategische Programme in Versicherungen oftmals scheitern
warum zur Unternehmensstrategie eine IT-Roadmap gehört
welche Themen versicherungsseitig unbedingt angegangen werden sollten
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31min
February 27, 2024Wie eine interaktionsbasierte Vergütung für eine gerechtere Provisionsverteilung im Vertrieb sorgen kann
Der Versicherungskunde wird immer hybrider. Um sich vor dem Kauf einer Versicherung zu informieren, nutzen sie die unterschiedlichsten Wege – die Customer Journey ist entsprechend komplex. Jeder einzelne Schritt entlang der Customer Journey leistet seinen Beitrag zum Abschluss. Die Vergütung erfolgt aktuell meist jedoch nur am Ende der Kette. 
Ist es das noch zeitgemäß? Wie könnte eine gerechtere Verteilung entlang der Customer Journey aussehen? Und welche Voraussetzungen sind dafür notwendig?
Darüber diskutieren in dieser Episode Alexander Sladeczek, Tobias Jelen und Ulrich Hille. Sie beleuchten am Beispiel von SAP CX, wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte, wo Chancen und Herausforderungen liegen.
**Erfahren Sie in dieser Episode: **
Warum es sinnvoll ist, die Provision entlang der Customer Journey nach einem Gewichtungsschlüssel neu zu verteilen
Wie das an einem konkreten Berechnungsbeispiel in der Praxis aussehen könnte
Wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte
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20min
January 30, 2024Mammutaufgabe Nachhaltigkeitsreporting: Vor welchen Herausforderungen Versicherer stehen
Barmenia: „Über 20 Jahre Nachhaltigkeitsmanagement und dennoch steht man bei der Umsetzung der CSRD vor neuen Herausforderungen!“
Nachhaltigkeitsreporting ist ein Thema, dem sich so gut wie kein Unternehmen bedingt durch die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der EU entziehen kann. Denn in der EU waren bisher an die 12.000 Unternehmen berichtspflichtig, aber zukünftig werden es ca. 50.000 werden. Die Barmenia beschäftigt sich seit über zwei Jahrzehnten mit Nachhaltigkeit und hat seitdem viele Maßnahmen umgesetzt. Die Barmenia-Versicherungsgruppe wurde ganz aktuell von den Ratingagenturen Franke und Bornberg und Assekurata für ihr ESG-Management mit der Note „SEHR GUT“ ausgezeichnet. Stephan Bongwald, Nachhaltigkeitsbeauftragter der Barmenia, gibt Einblick
wie herausfordernd, die neuen Vorgaben der Nachhaltigkeitsberichterstattung sind, aber auch, wie diese umgesetzt werden können.
wie intensiv sich auch die Barmenia darauf vorbereitet und das obwohl sie bereits für das Jahr 2009 den ersten Nachhaltigkeitsbericht veröffentlichte.
und warum Nachhaltigkeit bei der Barmenia weit über die Erfüllung regulatorischer Anforderungen hinaus geht.
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39min
January 16, 2024 Innovationen cloud-only? Was SAPs Aussage, Innovationen nur noch in der Cloud anzubieten, für Versicherer bedeutet.
Eine Einschätzung
SAP verkündete jüngst, Innovationen in Form von sog. Premium-Prozessen nur noch Cloud-Kunden bereitzustellen. Die Aussage sorgt bei vielen Bestandskunden für Unruhe und wirft Fragen auf. Was genau ist mit „Innovationen und Premium-Prozessen“ gemeint? Wer gilt als Cloud-Kunde? Was heißt das für Versicherer konkret? Ist der Weg in die SAP-Cloud damit unumgänglich?
Darüber sprechen Daniel Ottenberg, Managing Partner bei Convista, und Hans-Peter Holl, Geschäftsbereichsleiter Versicherung bei Convista, in dieser Episode und geben eine Einschätzung ab, wie Versicherer nun vorgehen sollten.
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