Вероятно, это последний выпуск программы. Мы надеемся, что прослушав наши подкасты, вы получили базовые знания, которые помогут вам в реализации собственных идей в электронной коммерции. Сфера e-commerce развивается семимильными шагами и сейчас можно только догадываться, какие методы, способы и каналы будут работать в далёком будущем. Сегодня мы попытаемся нарисовать образ того, как будет выглядеть рынок электронной коммерции и платежей в ближайшие 3-5 лет.

В программе:

- Возможные каналы развития направления e-commerce.

- Мобильный веб и мобильная коммерция

- Инструменты для импульсивной покупки.

- Электронные платежи будущего

- Дополненная реальность.

- Доставка и логистика будущего.

Механизм вашего интернет-магазина должен работать, как часы. Если покупатель нашел интересующий его товар в вашем интернет-магазине, успешно его оплатил, но получение товара затягивается, а то и вовсе срывается по каким-либо причинам, то вряд ли такой покупатель придет к вам снова. Как правильно наладить доставку и логистику интернет-магазина, расскажет генеральный директор PayU Елена Орлова.

В программе:

- Доставка и логистика в мире.

- Основные тренды.

- Советы по логистике небольшим магазинам (меньше 50-ти заказов в день).

- Минусы и плюсы аутсорсинга.

- Особенности логистики тяжелых и дорогих товаров.

- Работа с возвращением товара для повторной продажи.

- Советы по автоматизации логистического цикла и системы учета заказов и товаров.

В предыдущих выпусках программы ведущие рассказывали о том, как и чем привлечь клиентов в ваш интернет-магазин, какие для этого использовать методы и какие платежные системы выбрать. Данный выпуск будет посвящён проблеме безопасности в целом и защите от мошеннических операций. Вы узнаете какими методами пользуются злоумышленники, а так же какие технологии помогут защитить пользователей и ваш бизнес.

В программе:

- Чем рискует продавец?

- Чем рискует покупатель?

- Виды мошенничества.

- Схема работы злоумышленников.

- Методы безопасности.

Продолжение цикла передач по руководству для начинающих предпринимателей в сети интернет. В сегодняшнем выпуске ведущие расскажут о том, что делать с посетителями вашего интернет-магазина, которые просто зашли на ваш проект или уже прошли процедуру регистрации, как подтолкнуть их к совершению маржинальной покупки, а так же расскажут о работе с базой регистраций путём e-mail рассылок.

В программе:

- о каналах привлечения трафика для интернет-магазина.

- о стоимости привлечения покупателя.

- оценка жизненного цикла клиента.

- контентный маркетинг.

- e-mail маркетинг.

- методы анализа поведения посетителей и оптимизации ассортимента товаров.

Вы открыли свой интернет-магазин, определились, чем и на каком рынке будете торговать, однако далее вы сталкиваетесь с проблемой выбора варианта оплаты покупок, совершенных в вашем магазине. Какие платежные системы есть на рынке, сколько стоит обслуживание, что предпочтительнее - интернет-эквайринг или платежный интегратор? Обо всем этом - в четвертом выпуске программы.

В программе:

- Онлайн-платежи, текущее состояние и динамика.

- О недоверие к платежным системам.

- О поведении плательщиков.

- Потенциал рынка электронных платежей.

- "Цена вопроса".

- Интернет-эквайринг или платежный интегратор: "за" и "против".

Вы открыли свой интернет-магазин, но не решили как будете торговать? Продавать в регионе, в стране или в мире? Развивать свой канал или отдавать его на аутсорс маркетплейсам и торговым площадкам? Почему нужно отталкиваться от продаваемого вами товара? Какие плюсы и минусы дает глобальность? Обо всем этом вам расскажут Максим Спиридонов и Александр Кулебякин.

В программе:

- Может ли продаваемый вами товар ограничить ваш бизнес?

- Как распределяется eCommerce за пределами столицы?

- Через какое время после прихода в сеть пользователь становится клиентом интернет-магазина?

- Кросс-региональность.

- Инсорс или аутсорс?

- Насколько важны факторы доверия и безопасности для eCommerce?

В прошлом выпуске программы "С чего начать бизнес онлайн?" Максим Спиридонов и Александр Кулебякин рассказали в общих чертах о том, как начать свой онлайн-бизнес с помощью электронного магазина. Продолжая проблематику предыдущего выпуска, эксперты программы обсудят, как правильнее выстраивать свой онлайн-бизнес, в каком направлении двигаться, а так же обсудят отрасль электронной коммерции в мире и России.

В программе:

- Как и где зародилась электронная коммерция?

- Что происходит в мире в сфере Ecommerce?

- Каковы обороты, темпы роста и основные тренды отрасли?

- Основные тренды в России.

- Основные инвестиции отрасли.

- Обзор десяти лидеров отрасли российского рынка.

- Предварительные итоги 2012 года.

Вы решили открыть бизнес в сети и не знаете, с чего начать? Какие рынки растут быстрее всего, а какие наиболее перспективны? Как проверить рабочую модель бизнеса, что такое маркетплейсы и классифайды - обо всем этом в первом выпуске программы вам расскажут руководитель школы интернет-маркетинга "Нетология" Максим Спиридонов и директор по маркетингу компании "PayU" Александр Кулебякин.

В программе:

- Какую рыночную нишу лучше всего выбрать для старта?

- Насколько сильно отличаются офлайн- и онлайн-рынки?

- Как проверить реальный покупательский спрос после выбора конкретной рабочей модели?

- От чего зависят затраты на разработку интернет-магазина?

- Как выстроить ценообразование и стоит ли продавать дешевле, чем у других?

- Какими критериями руководствуется покупатель при выборе интернет-магазина?