039 Interview mit Matthias Leitner: Einer der Innovatoren der Hotel-Branche verrät seine HR-Geheimnisse

Zur Person: Matthias Leitner   Profi-Skifahrer Eigene Eventagentur Geschäftsführer eines Hotels in Österreich   Matthias Leitner über cleveres HR in der Hotellerie   Wie schafft Matthias Leitner es, in einer so anstrengenden Branche wie der Hotellerie so lange Mitarbeiter zu binden? Möglichst auch viel Freizeit mit den Mitarbeitern verbracht, z. T. sind sie Matthias Leitners beste Freunde Direkter Umgang miteinander Viel Spaß bei Arbeit   Freiwillige Zeiteinteilung: Einige der Mitarbeiter haben, je nach Beschäftigung im Hotel, die Freiheit, sich ihre Arbeitszeit frei einzuteilen. Das Wichtigste ist nicht, wann oder wie lang jemand arbeitet, sondern ob er das ausgegebene Ziel erreicht.   Die Gäste sagen, sie fühlen sich in Matthias Leitners Hotel wie daheim. Warum? Weil er sein Mitarbeiter wie eine Familie behandelt.   Die Mitarbeiter bekommen einige Zusatz-Goodies, wie Stromkosten oder Skipass, gezahlt statt einer konkreten Gehaltserhöhung.   Matthias Leitner über die konkreten HR-Maßnahmen seines Hotels   „Hotel-Kit“: „ein Wikipedia für unser Hotel“: Wissensdatenbank mit den typischen Problemen des Hotels (wie kaputte Kaffeemaschine) und Lösungen dazu.   „Active-Heroes-Team“: Employer-Branding fürs Hotel: Logo auf Jacken und Caps für Hotelangestellte, um ihnen auszudrücken: Ihr seid für uns und unsere Gäste Helden.   „Active-Heroes-Karte“: Kooperation mit lokalen Unternehmen, damit die Mitarbeiter des Hotels bei diesen Kooperationen Verbilligungen bekommen   Matthias Leitner über die Zukunft   Arbeitsmarkt von morgen: Regionales Employer Branding nur kurzfristige Lösung Selbstverwirklichung wird mehr ermöglicht werden   Was muss ein Unternehmen tun, um weiterhin erfolgreich am Markt zu bleiben? Persönliche Fort- und Weiterbildung fördern   Kontakt: Instagram Website des Hotel ACTIVE by Leitner's