Introducere În Crisis Management by Radu Turcescu

Ce se întâmplă într-o criză de PR ? Cum sunt influențate emoțiile și care este rolul liderului companie ? De ce trebuie managerul trebuie văzut drept lider anterior crizei ?

Salutare, Orice poate fi interpretat și, în general, aspectele interpretabile vor fi interpretate negativ. Am povestit despre eMAG și am oferit 2 pași prin care să evităm cât mai mult acțiunile interpretabile. Te invit sa asculti un nou episod din podcastul despre reputatie si imagine....

Salut, Un podcast despre dezbateri nesanatoase si despre cum pot aparea in jurul organizatiei noastre. Aceste dezbateri nu reprezinta o criza reala de imagine, dar pot aduce indoiala si neincredere in relatia cu publicul relevant. Este important sa incercam, pe cat se poate, sa eliminam...

Salut, Un podcast despre cum percepe opinia publica anumite situatii si despre cat de important e sa intelegem cum percepe opinia publica aceste situatii. Nu este suficient sa plecam de la ideea ”nu cred ca s-a intamplat ceva rau” sau ”nu cred ca am facut...

Asocierea cu persoane controversate poate influenta negativ imaginea si reputatia unei organizatii. Sau a unui CEO. Am vorbit in acest podcast despre ciudata premiere a Oliviei Steer si despre tavalugul de stiri negative ce au urmat. Evenimentul in sine reprezinta inca o dovada ca totul...

O situatie delicata la Starbucks Philadelphia scoate in evidenta un aspect foarte important : imaginea organizatiei poate fi afectata ( negativ ) de o resursa umana nepregatita din punct de vedere PR. Ce inseamna acest lucru ? Nu ma refer la faptul ca toata lumea...

Ce faci cand oamenii care s-au simtit nedreptatiti la tine in companie..te vorbesc de rau ? Un risc major pentru reputatie este modul in care fostii angajati vor vorbi despre tine dupa ce pleaca din organizatie. Consecinta negativa principala  ? Oamenii cu adevarat buni vor...

Salut, Pozitiile oficialilor reprezinta un risc real pentru imaginea organizatiei pe care o conduci. Aceste pozitii pot fi influentate de numerosi factori si este imposibil sa controlam situatia. Ceea ce putem controla insa este modul in care raspundem. Afla din urmatorul podcast cum o pozitie...

Salut, Un podcast cu o poveste interesanta, o intamplare ce a avut loc in urma cu putin timp si care ar trebui ascultata de toti liderii de organizatii ce sunt preocupati de relatia cu publicul relevant. Ce faci in situatia in care oamenii te vorbesc...

Salut, Un podcast despre cum e sa ai o viziune faina si un produs interesant… dar sa te lovesti de o perceptie negativa a publicului. Ce faci in momentul in care imaginea creata, la nivel global, despre ceea ce vinzi este negativa ? Cum reusesti...