Her çalışma ortamının ihtiyacı olan şey, iş ahlakıdır. Bir iş ortamında iş tanımı, saygı, düzen, hazırlık, iletişim gibi hususlar sekteye uğradığında o işin yavaş yavaş bozulduğunu gözlerimizle görebiliriz. Bu bölümdeki 7 madde ile kendimizi nasıl daha iyi yönetebiliriz ve nasıl daha iyi iş ahlakına sahip olabileceğimizi tartışıyoruz.