August 16, 2022

Is your brand a friend? The power of verbal communication, (personal) branding & corporate culture. An interview with Mark Schulz, Head of Words @True & Good, London. #031

30 minutes

Thinking about a brand activates the same areas of the brain as thinking about a real person. How can brands use this fact to give customers the feeling they’re with a good friend? Join us in an adventurous deep-dive into language.

Mark is the ideal guest for this topic. He was Head of Brand Language & Guardianship at O2, worked in creative ad agencies, and has an MA in English Language & Literature from the Oxford University.

We discuss the inter-relationships between verbal communication, the personality of a brand at all touchpoints, and the influence of a CEO on the corporate culture.

How can you approach developing an authentic tone of voice for your brand? 

How the language of things like recruitment ads reveals the true culture behind the marketing ‘gloss’.

What are the simple techniques HR teams can use to make your job advertising more effective? 

The importance of brand coherency at every touchpoint, internally as well as well as facing outside. 

Can any brand become a friend by using fun and humour? Or might there be limitations? 

Is Apple once again the benchmark example – or is it simply a case of breaking down business ‘silos’? 

How important is an approachable, easy to understand Purpose statement?

Does the CEO have a big role to play? Hint: as they say in Japan, ‘the fish rots from the head.’

We hope you enjoy our episode, recorded in August 2022.

👉🏻 True & Good website: https://www.trueandgood.com/, Mark's Linkedin Profile, True & Good's Linkedin

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👉🏻 Tigers & Flamingos® Website: tigersandflamingos.com

Der Gedanke an eine Marke aktiviert dieselben Gehirnregionen wie der Gedanke an einen realen Menschen. Wie können Marken diese Tatsache nutzen, um Kunden das Gefühl zu geben, dass sie mit einem guten Freund zusammen sind? Begleitet uns auf eine abenteuerliche Reise in die Welt der Sprache.

Mark ist der ideale Gast für dieses Thema. Er war Head of Brand Language & Guardianship bei O2, arbeitete in kreativen Werbeagenturen und hat einen MA in englischer Sprache und Literatur von der Universität Oxford.

Wir diskutieren die Zusammenhänge zwischen verbaler Kommunikation, der Persönlichkeit einer Marke an allen Berührungspunkten und dem Einfluss eines CEOs auf die Unternehmenskultur.

Wie kannst du einen authentischen Tonfall für deine Marke entwickeln? 

Wie die Sprache von z. B. Stellenanzeigen die wahre Kultur hinter dem Marketing-"Glanz" offenbart.

Welche einfachen Techniken können HR-Teams anwenden, um ihre Stellenanzeigen effektiver zu gestalten?

Die Bedeutung der Markenkohärenz an jedem Touch Point, sowohl intern als auch nach außen hin.

 Kann jede Marke durch Spaß und Humor zu einem Freund werden? Oder gibt es vielleicht Grenzen? 

Ist Apple wieder einmal das Paradebeispiel - oder geht es einfach darum, geschäftliche "Silos" aufzubrechen? 

Wie wichtig ist ein zugängliches, leicht verständliches Purpose Statement? 

Spielt der CEO eine wichtige Rolle? Hinweis: Wie man in Japan sagt: "der Fisch fängt am Kopf an zu stinken".

Wir wünschen euch viel Spaß!

Personal Branding, Unternehmenskultur

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By Anja Karina Mundinger /Tigers & Flamingos GmbH