インサイドセールスの実行における定量的改善指標について話しました。

○基本方程式：リード数×CV率＝CV数

○制約条件

- 実稼働時間

○指標

- 1時間あたりアクション数

- リード当たりアクション数

- アプローチ設計

- KPI率・数

- 担当接続後CV率・数

- コミュニケーションフロー

- 通話時間

- 準備入力時間

- アプローチの時間帯

- いる時間を聞けているか、再アプローチできているか。

折を見てまとめます。

○どうでもいい話は、「スマートウォッチをつけ続けると」という話です。

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（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）