Хайртай хүндээ хатуу үг хэлэхээс зайлсхий. Иаков 3-р бүлэгт хэлэхдээ, “... хэл ч гэсэн биеийн жижиг эрхтэн атлаа агуу том зүйлсээр сайрхдаг ажээ. Харагтун, өчүүхэн гал ч ямар их ой модыг түймэрддэг билээ. Хэл бол гал бөгөөд зүй бусын ертөнц аж. Хэл нь бидний эрхтнүүдийн дунд байж бүх биеийг бузарладаг. Хэл бидний амьдралын хүрдийг галдан шатаадаг бөгөөд өөрөө тамаар асаж байдаг… хэн ч хэлийг номхруулж чадахгүй. Хэл бол үхлийн хороор дүүрсэн, амралтгүй муухай эд мөн” (Иаков 3:1-12-г үз) гэсэн байдаг.
Ихэнхдээ бид хатуу үгийг хэлье гэж хэлдэггүй. Тиймээс энэ асуудлаас гарах гол арга зам бол хувийн сахилга бат юм. Шаардлагатай бол цус шүүртэл нь ч хамаагүй уруулаа хаз. Харин хайртай хүнээ шархлуулах үгийг хэлэхээс л зайлсхий.