Jack叭叭

By Jack

在 AI 時代，人們越來越習慣只看結果，

成功被濃縮成一句口號，失敗則被隱藏起來。

過程不重要、方法不重要，連「為什麼」都不再有人追問，

而 AI 加速了整個世界，但我們的思考反而被減緩了，更容易跟著既定的路盲目前進。

於是，我開始了《Jack 叭叭》。

在這裡，我會邀請各種角色來到節目現場：創辦人、高階主管、技術人員、自由工作者、轉職者。

一起聊職涯、聊選擇、聊科技、聊那些華麗外表背後真正影... more

· Technology

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Jack叭叭 episodes:

December 23, 2025EP03 我在「技術與美術匯聚之處」生活 feat. NVIDIA 技術產品專家楊漢軒
在這一集，我邀請到一位真的很難用一句話介紹的來賓：NVIDIA 技術產品專家「楊漢軒」。

他同時是技術人、創作者，也是我敬佩的北商學長；

既能開發 Shader、優化效能，也能談創作、藝術與詩歌創作。

一路從資管、設計，到互動藝術、動畫與大型遊戲專案，

最後走到 NVIDIA，在「技術與美術的匯聚點」持續探索。

在這集裡，我們聊的不只是 NVIDIA 與技術應用，

而是想透過他的經歷，理解在 AI 快速崛起的時代：

人，還能提供什麼價值？創作，還剩下多少靈魂？

在這一集，可以聽到：
技術與美學在專案中的拉扯與決策
不同文化與環境帶來的職涯成長
年輕創作者最常忽略、但最關鍵的能力
AI 對創作的幫助與侷限
創作者如何定義自己的「不可取代性」
什麼樣的科技，是真正能造福世界？

如果你關注遊戲開發、影像技術、創作文化、AI 與人性的交會，

這一集會帶你看到另一種職涯樣貌，以及一條在技術與美學之間，真正走出來的路。

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52min
December 16, 2025 EP02 別被奧客氣死！如何把負評客變成「鐵粉」？ feat. 采江互動科技總經理賴媖美

很多人對「客服」的想像，都停留在接電話、回訊息、處理抱怨。

但實際走進這個產業，你會發現客服其實是企業信任的最前線。

這一集，我邀請到采江互動科技總經理賴媖美。

采江長期深耕客服外包、整合行銷、數據分析、會員伴銷等服務，合作對象橫跨政府部門、醫療體系、電商、零售與跨國企業。

從大型公部門專案到企業會員經營，很多「看不見」但極度關鍵的信任關係，都是在他們的團隊手上被撐起來的。

我們聊的，不只是流程、KPI 或 AI。

而是當一個人被放在服務第一線，面對情緒、壓力與複雜案件時，企業到底該怎麼對待「人」。

在這一集中，你會聽到賴總經理分享：

・從過去在程曦資訊的經驗，如何建立她對「信任」與「服務」的核心理解

・面對不同背景與性格的員工，如何打造可複製的培訓與管理流程

・為什麼她認為「客服」是企業經營信任關係的關鍵角色

・企業客戶與公部門，在建立信任上的本質差異

・AI 與 Chatbot（聊天機器人）普及後，人類在關係經營中的不可取代價值

・高壓與緊急專案下，如何預測人力、避免團隊被耗盡

・當員工服務的是「別人的品牌」，歸屬感該如何建立

・流程標準化與人性彈性之間，該怎麼取得平衡

・以及她對「信任、服務與數位科技」的長期願景

這一集，會讓你重新看待「客服」這兩個字。

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52min
December 09, 2025 EP01 畢業證書也可能造假？圖靈證書如何用區塊鏈解決「信任危機」？ feat. Turing Space 創辦人暨執行長 Jeff 胡耀傑

很榮幸，節目第一集就邀請到 Turing Space 創辦人暨執行長 Jeff 胡耀傑。

在這集當中，將會與 Jeff 一起，從創業初心談到全球數位信任的未來藍圖。

Jeff 將會與各位分享：如何從紙本證書的痛點出發，將區塊鏈技術轉化成跨境可驗證的信任基礎設施。

也一起回顧在矽谷的那段時間如何改變 Jeff 對產業、風險與品牌的理解。

本集節目中，我們逐一拆解以下主題：

－區塊鏈、點券系統與數位身分的關聯

－在矽谷的所見所聞、衝擊與轉折

－技術之外，品牌如何成為企業在全球市場的競爭力

－Turing Space 的品牌核心與「身份無國界」願景

－企業信任與政府信任的差異

－何謂「身份自證」，以及圖靈證書如何落地為國際護照

－面對詐騙激增，數位化如何做到「可被信任」

－Turing Space 在日本、美國、歐洲的落地經驗

－台灣推動數位服務的文化瓶頸與得天獨厚的機會

－Jeff 對全球數位信任未來的願景與挑戰

透過 Jeff 的視角，看見「信任」如何成為全球數位基礎建設的核心，也讓我們重新思考：在跨境協作、詐騙盛行、身份驗證門檻越來越高的世界裡，企業能在其中扮演什麼角色？

如果你正在推動數位轉型、關注 Web3 應用、或想理解品牌如何在科技服務中真正成為競爭力，相信這一集會帶給你新的角度。

如果你喜歡這類深入又能實際落地的對談，歡迎訂閱《Jack叭叭》。未來我們會持續邀請來自各領域的創業者、技術領導者與商業決策者，一起聊數位、聊品牌、聊能真正改變市場的事。

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43min

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