W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o mocy pytań - dlaczego warto je zadawać i w jaki sposób to robić, aby nasz rozmówca chętnie dzielił się z nami swoimi spostrzeżeniami i opinią.
Opowiem Wam o pytaniach zarówno w kontekście rozmów z klientami, jak i pracownikami - bo niezależnie od kontekstu - pytania pozwalają kontrolować rozmowę i skutecznie uzyskiwać nasze cele. Zapraszam.