Deze podcast nam ik op na aanleiding van een gastmasterclass die ik mocht geven. Bij klantbeleving denken we vaak dat het alleen maar van toepassing is bij een online aanbod. Maar ook als je helemaal offline werkt, kun je spelen met klantbeleving. In deze aflevering geef ik je praktische tips.

SCHERP! is gaan uitbreiden. In deze aflevering neem ik de meest gestelde vragen mee over hoe je dit doet. Je kunt denken als wanneer weet je er of je er klaar voor bent? Of wat dacht je van de vraag hoe weet je wie er bij je past. Ook interessant als je wilt horen hoe je in een team komt. Door ons team staat de agenda weer volledig open. Wil je kijken wat we kunnen doen? Stuur dan een mailtje naar [email protected]

In deze podcast wil ik het met je hebben over een heet hangijzer voor veel ondernemers: het aangeven van grenzen bij klanten. Is dat wel slim voor je klantbeleving? Spoileralert. Zeker. Ik neem je mee waarom en hoe je jouw grenzen kunt communiceren naar je klant.

Mijn podcast over het uitbesteden van je mailbox maakte een hoop los. Zoveel ondernemers die de strategie eigenlijk zelf wilde leren. In deze podcastaflevering vertel ik je alles over de cursus die daarom is gemaakt. Wil je ook meedoen? Ga dan maar heelscherp.nl/mailboxstrategie!

Whoehoe vandaag word ik 31! Ik merk altijd dat ik de dagen daarvoor terugkijk op afgelopen jaar en deze keer deel ik mijn inzichten met jou. Leuk als je deelt wat je van deze podcast vindt!

In deze aflevering benoem ik 5 redenen waarom het slim en handig kan zijn om het beantwoorden van je mails uit te besteden. Want stiekem zijn we toch best wat tijd kwijt aan die mailbox. Maar dat is niet de enige reden. Het uitbesteden van je mailbox kan namelijk heel veel doen voor je klantbeleving. Wil je nu je mailbox beter gaan inregelen en strategisch daar mee aan de slag? Dan heb ik Plan de C(h)ampagne voor je klaarstaan. In een livedag nemen wij bijvoorbeeld je mailbox onder de loep en kijken we naar wat er slimmer en handiger kan. Of we kijken naar hoe je meer klantbeleving in je salesfunnel of op je website kan toepassen. Interesse? Stuur mij dan een dm op Instagram @lindsay.scherp

Het is december en dat betekend dat menig ondernemer naar zijn of haar tarieven kijkt. Als je klantbeleving hoog in het vaandel hebt staan, lijkt verhogen een no-go. Of toch niet?

In deze podcast deel ik je hoe tarieven en klantbeleving aan elkaar samenhangen.

Laat je weten wat je er van vond?

Ja hoi! Hier zijn we dan met de allereerste aflevering van Scherpe klantbeleving de podcast! Nu al feest zou ik zeggen. In deze eerste aflevering vertel ik je over mijn missie en waarom klantbeleving voor mij zo ontzettend belangrijk is. Leuk als je met mij deelt wat je van de aflevering vond! Dat kun je doen door mij een dm te sturen op Instagram via @lindsay.scherp Mailen mag natuurlijk ook via [email protected]. Zet dan in het onderwerp van de mail over welke aflevering het gaat! Oh en vergeet je natuurlijk niet te abonneren 😉