Neste episódio estudaremos como um líder deve fazer para administrar o estresse e as tensões em meios as crises e manter sua liderança otimista na motivação de seus liderados e em seus negócios. Como isto se assemelha quando perdemos algo e vemos outros a serem beneficiados? Como um líder deve ser sensato e controlar seu estresse e sua ansiedade, exercendo a inteligência emocional em sua liderança e no trabalho mediante a qualquer que seja a crise que esteja enfrentando?