Nicht-funktionale Anforderungen werden oft übersehen in der Anforderungsermittlung, sind aber entscheidend für die Qualität einer (IT-)Lösung. In dieser Episode zeigt der Anforderungsexperte Axel Naumann, warum Performance, Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit & Co. nicht nur „Zusatzinfos“, sondern zentrale Qualitätsfaktoren sind.