让人敬佩的沟通高手，通常具有一些共同特质。他们的影响力需要长时间的积累本身的“可信度”，包括够硬的专业知识、与可靠、诚信的声誉。

1H4W：当我们在面对关键重要的、复杂的沟通时，有必要事先做好策略性的充分准备。

高效率会议是非常重要的沟通活动，需要用心举办，避免让员工视为浪费时间。